تمكنك هذه اللوحة من إدارة عناوين (IP) لحزم التثبيت عبر تحميل عناوين IP لمستودع في GAX ونشر عناوين الـ IP للمضيفين.
تعرض لوحة حزم التثبيت في الجانب الأيسر من الشاشة قائمة بعناوين IP التي لديك لإذن برؤيتها في بيئتك. هذه القائمة مفروزة بواسطة المجموعات. ويمكنك توسعة مجموعة لرؤية قائمة بعناوين IP.
Important
تُخزن حزم التثبيت في قاعدة البيانات وليس في النظام المحلي للملفات.
يحترم نشر الحل إعدادات أذونات الإيجار. يمكنك الوصول إلى تلك الكائنات فقط والتي قد قمت بمنحها إذن الوصول.
يمكنك تصفية محتويات هذه القائمة بطريقتين:
اكتب الاسم أو جزء من الاسم لكائن في حقل التصفية السريعة.
انقر فوق أيقونة المكعب لفتح لوحة تصفية دليل المستأجر. في هذه اللوحة، انقر فوق
المستأجر الذي تريد تحديده. استخدم حقل التصفية السريعة في هذه اللوحة لتصفية قائمة المستأجرين.
يمكنك فرز عناصر القائمة من خلال النقر فوق رأس العمود. النقر فوق رأس العمود لمرة ثانية يعكس ترتيب الفرز.
تعرض لوحة حزم التثبيت المعلومات التالية:
الاسم—اسم عنوان الـ IP.
الإصدار—رقم إصدار عنوان الـ IP.
معرف الإعدادات المحلية—يوضح اللغة المستخدمة بواسطة المكون الإضافي.
نظام التشغيل—نظام التشغيل وإصدار البت المطلوب بواسطة عنوان الـ IP.
الحالة—تشير إلى الحالة الحالية لعنوان IP. فعلى سبيل المثال، تشير حالة مكتمل أن عنوان IP تم نشره بنجاح.
وقت التحديث—طابع زمني يشير إلى وقت أخر تحديث لعنوان الـ IP.
انقر فوق عنوان IP لعرض المزيد من التفاصيل في لوحة تُفتَح إلى اليمين. وتعرض هذه اللوحة المعلومات التالية عن عنوان الـ IP:
الاسم—اسم عنوان الـ IP.
الكنية—كنية عنوان الـ IP.
الوصف—وصف إضافي لعنوان الـ IP؛ يمكن تعديله حسب الحاجة.
الإصدار—رقم إصدار عنوان الـ IP.
معرف الإعدادات المحلية—يوضح اللغة المستخدمة بواسطة المكون الإضافي.
نظام التشغيل—نظام التشغيل المطلوب بواسطة عنوان الـ IP.
الحالة—تشير إلى الحالة الحالية لعنوان IP على سبيل المثال، تشير حالة مكتمل أن عنوان IP تم نشره بنجاح.
وقت التحديث—طابع زمني يشير إلى وقت أخر تحديث لعنوان الـ IP.
المجموعة—المجموعة الذي ينتمي إليها عنوان الـ IP هذا. إذا غيرت اسم المجموعة سيتم نقل عنوان الـ IP لتلك المجموعة. إذا كان اسم المجموعة التي أدخلته غير موجود، سيتم إنشائها. هذه الإجراءات تدخل حيز التنفيذ فورًا في قائمة حزم التثبيت.
مسارUNC لعناوين IP عبر الدعم—تحميل ملف موفر من Genesys Customer Care ومخزن في قرص مضغوط محمّل أو دليل شبكي. يحتوي الملف على حزمة تثبيت وقوالبها المقترنة.
الملف (الملفات) التي تم تحميلها على Genesys Administrator Extension ويعرض شريط تقدم لإظهار تقدم عملية التحميل. تعرض تقدم عملية التحميل في عمود الحالة في لوحة حزم التثبيت.
Important
عند تحميلك لمكون إضافي، يستخدم GAX ملف القالب (.tpl) لإنشاء قالب تطبيق ويستخرج الخيارات الافتراضية للمكون الإضافي.ويخزن GAX هذه الخيارات في قاعدة البيانات ويدمجها في المكون الرئيسي لتطبيق GAX عند النشر. وأثناء هذا الدمج، يتم إضافة الخيارات الجديدة فقط—فلا يتم إعادة كتابة أزواج قيم المفتاح الموجودة مسبقًا.
تحميل حزم التثبيت (شاملةً القوالب)
حدد في لوحة معالج تثبيت البرامجتحميل حزمة التثبيت (شاملةً القوالب) وانقر فوق التالي.
ستحدث اللوحة. انقر فوق اختيار ملف لتحديد ملف لتحميله.
انقر فوق إنهاء.
سيبدأ تحميل الملف من نظام ملفاتك إلى Genesys Administrator Extension. وعند اكتمال التحميل سيظهر عنوان الـ IP في قائمة حزم التثبيت.
تحميل حزم التثبيت (شاملةً القوالب)
حدد في لوحة معالج تثبيت البرامجتحميل حزمة التثبيت (تحميل القالب بشكل منفصل) وانقر فوق التالي.
ستحدث اللوحة وتعرض ثلاث خانات اختيار: تحميل حزمة وتحميل قالب XML وتحميل قالب APD. انقر فوق اختيار ملف.
تحميل حزمة—ملف يحتوي على حزمة التثبيت.
تحميل قالب XML—قالب ملف الـ XML لحزمة التثبيت هذه. هذا هو القالب المشار إليه في ملف وصف حزمة التثبيت. هذا الملف لا يجب تعديله من الإصدار الموجود في دليل القالب.
تحميل قالب APD—قالب ملف الـ APD لحزمة التثبيت هذه. هذا هو القالب المشار إليه في ملف وصف حزمة التثبيت. هذا الملف لا يجب تعديله من الإصدار الموجود في دليل القالب.
ستحدث اللوحة.
انقر فوق إنهاء.
سيبدأ تحميل الملف من نظام ملفاتك إلى Genesys Administrator Extension. وعند اكتمال التحميل سيظهر عنوان الـ IP في قائمة حزم التثبيت.
مسار UNC لقرص مضغوط محمّل أو دليل
في لوحة معالج تثبيت البرامج حدد مسار UNC لقرص مضغوط محمّل أو دليل.
في حقل النص، اكتب المسار المخزن به عنوان الـ IP.
انقر فوق التالي لفتح المسار.
سوف تُحدث اللوحة لعرض عناوين الـ IP التي تم العثور عليها في المكان المحدد. انقر فوق مربع الاختيار بجوار عناوين الـ IP لتحميلها.
انقر فوق إنهاء.
ستُحدث اللوحة لعرض شريط تقدم لعملية التحميل. يمكنك النقر فوق غلق في أي وقت لغلق اللوحة دون مقاطعة عملية التحميل. ستظهر حالة تحميل الـ IP في قائمة حزم التثبيت.
مسار UNC لمستودع مسؤول موجود
في لوحة معالج تثبيت البرامج حدد مسار UNC لمستودع مسؤول موجود.
في حقل النص، اكتب مسار مستودع Genesys Administrator موجود.
انقر فوق التالي لفتح المسار.
سوف تُحدث اللوحة لعرض عناوين الـ IP التي تم العثور عليها في المكان المحدد. انقر فوق مربع الاختيار بجوار عناوين الـ IP لتحميلها.
انقر فوق إنهاء.
ستُحدث اللوحة لعرض شريط تقدم لعملية التحميل. يمكنك النقر فوق غلق في أي وقت لغلق اللوحة دون مقاطعة عملية التحميل. ستظهر حالة تحميل الـ IP في قائمة حزم التثبيت.
مسار UNC لـ IPs مضغوطة من خلال الدعم
في لوحة معالج تثبيت البرامج حدد مسار UNC لـ IPs مضغوطة من خلال الدعم.
في حقل النص، اكتب المسار المخزن به عنوان الـ IP.
انقر فوق التالي.
سوف تُحدث اللوحة لعرض عناوين الـ IP التي تم العثور عليها في المكان المحدد. انقر فوق مربع الاختيار بجوار عناوين الـ IP لتحميلها.
انقر فوق إنهاء.
ستُحدث اللوحة لعرض شريط تقدم لعملية التحميل. يمكنك النقر فوق غلق في أي وقت لغلق اللوحة دون مقاطعة عملية التحميل. ستظهر حالة تحميل الـ IP في قائمة حزم التثبيت.
Important
يمثل شريط تقدم أخضر عملية تحميل ناجحة لحزمة التثبيت. يمثل شريط تقدم أحمر عملية تحميل فاشلة لحزمة التثبيت. يمكنك مراجعة أي الخطوات فشلت عبر حقل الحالة في قائمة حزم التثبيت.
لا يمكنك تحميل عنوان IP للمستودع إذا كان عنوان الـ IP موجودًا بالفعل في المستودع. يجب أن يكون امتياز استبدال عناوينIPs و SPDs لديك ممكنًا لاستبدال عنوان IP في المستودع.
انقر فوق اسم حزمة التثبيت لتحديدها. يتم فتح لوحة جديدة إلى اليمين.
في لوحة تفاصيل حزمة التثبيت انقر فوق متعلق وحدد نسخ للمستأجرين. ستظهر لوحة جديدة تسمى نسخ للمستأجرين في الجانب الأيمن.
في لوحة نسخ للمستأجرين اكتب اسم المستأجر في حقل التصفية السريعة أو حدداستعراض لاستعراض قائمة من المستأجرين في بيئتك. يتم فتح لوحة جديدة تسمى المستأجرين إلى اليمين.
انقر فوق مربع الاختيار بجانب المستأجر الذي سوف يتسلم IP. سوف يظهر اسم المستأجر في لوحة نسخ إلى المستأجرين في قسم المستأجرين المستهدفين.
انقر فوق التالي في الجزء السفلي من لوحة نسخ إلى المستأجرين.
انقر فوق اسم حزمة التثبيت لتحديدها. يتم فتح لوحة جديدة إلى اليمين.
في لوحة تفاصيل حزم التثبيت، انقر فوق ذو صلة وحدد تثبيت. يتم فتح لوحة جديدة تسمى معالج نشر IP إلى اليمين.
اتبع الخطوات في معالج النشر. ولمزيد من المعلومات، انقر فوق علامة تبويب معالج النشر أعلاه.
Important
يتعذر عليك تحميل IP إلى المستودع إذا كان إصدار IP موجود بالفعل في المستودع. يجب عليك أن يكون لديك امتياز استبدال IPs وSPDs مُمكن للكتابة فوق IP في المستودع.
يقوم معالج النشر التلقائي بنشر حزمة تثبيت (IP) أو تعريف حل للمستضيفون المحددين ويقوم بتكوين الخدمة كما هو محدد بواسطة تعريف حزمة الخدمة.
قبل أن تبدأ
عندما تقوم باستخدام معالج النشر التلقائي, قم بتدوين ملاحظات بما يلي:
معظم الحقول في المعالج هي حقول مكتملة تلقائيًا. يمكنك أن تقوم بإدخال جزء فقط من القيمة في الحقل، ثم يتم تقديمك مع قائمة بكل الإدخالات التي تحتوي على النص الذي قمت بإدخاله؛ ثم بعد ذلك يمكنك تحديد العنصر المناسب.
يتحقق المعالج من IPs تبعًا لنظام التشغيل للمستضيفين المستهدفين. عندما تقوم بتحديد مستضيفين، تأكد أنك تقوم بتحديد المستضيفين الذين يقومون بتشغيل نظام التشغيل المطلوب.
إذا تم تثبيت IP بالفعل على مستضيف، فإن المعالج سوف يقوم بإعادة تثبيت IP. كل المعلمات المدخلة في النشر السابق يتم حفظها بواسطة Genesys Administrator Extension ويتم نشرها تلقائيًا في المعالج.
عند ترقية IP موجود فسوف يتم تحديث أذونات IP والاتصالات لكائن تطبيق جديد.
العناصر التي يمكن أن يتم دمجها
بالنسبة للسيناريوهات التي يوجد بها قيم متعارضة بين IP وIP الجديد، يتم الاحتفاظ بقيم IP الموجودة. إذا كان IP الموجود لا يحتوي على قيمة، فسوف يتم استخدام قيمة IP الجديدة. تتوفر القيم التالية كي يتم دمجها:
الخيارات
annex
الاتصالات
المنافذ
المهلة
إعادة التشغيل التلقائي
وسيطات خط الأوامر
خط الأوامر
الحالة
مهلة الإغلاق
المحاولات
نوع التكرار
isprimary
مهلة البدء
يتم تثبيت المكونات الإضافية باستخدام نفس الإجراءات مثل IPs، ولكن يتم اخذ ملاحظات على ما يلي:
ملف تعريف تثبيت المكون الإضافي يجلب تلقائيًا كائنات تطبيق GAX لكائنات المستضيف المحددة.
يتم دمج خيارات المكون الإضافي داخل كائنات تطبيق GAX المُفعلة.
لا تظهر بعض مجالات الإدخال، على سبيل المثال هؤلاء ذات الصلة بـ كائن التطبيق, منفذ التطبيق, وكائن المستأجر.
الإجراءات
يمثل التالي السيناريوهات الممكنة التي قد تقوم بإجرائها باستخدام معالج النشر التلقائي:
تظهر لوحة جديدة تحتوي على معلومات إضافية حول IP على اليمين. انقر فوق نشر ملف تعريف:ترقية إلى (رقم الإصدار).
يتم عرض لوحةمعالج النشر التلقائي على اليمين. انقر فوق التالي.
يتم تحديث اللوحة لعرض قائمة تحديد مجموعة المستضيف. حدد المستضيف لاستقبال IP. بشكل افتراضي، يتم تحديد المستضيف الذي قام باستلام الإصدار السابق لـ IP بالفعل. انقر فوق التالي.
يتم تحديث اللوحة لعرض قائمة معلمات التطبيق. قد يتم عرض القيم من الإصدار السابق لنشر IP في الحقول التالية:
كائن التطبيق الموجود—يتم إنشاء هذا الحقل تلقائيًا بواسطة Genesys Administrator Extension لكل مستضيف يستهدف IP. هذا هو كائن التطبيق في خادم التكوين والذي سوف يقوم Genesys Administrator Extension بتحديث الاتصالات له.
كائن المستأجر—هذا هو المستأجر الذي تم تعيينه على كائن تطبيق IP. انقر فوق استعراض لتحديد مستأجر من القائمة.
منفذ التطبيقات—حدد رقم منفذ لكائن التطبيق ليتم استخدامه.
خادم تكوين أولي—انقر فوق استعراض لتحديد خادم تكوين أولي كي يتم استخدامه. يعود هذا الحقل إلى الوضع الافتراضي لكائن تطبيق Genesys Administrator Extension.
خادم تكوين احتياطي—انقر فوق استعراض لتحديد خادم تكوين احتياطي كي يتم استخدامه. يعود هذا الحقل إلى الوضع الافتراضي لكائن تطبيق Genesys Administrator Extension.
تخطى إعادة تثبيت IP—اختر أحد الخيارات التالية:
صواب—قم بإعادة تثبيت IP فقط إذا كان كائن التطبيق غير موجود في خادم التكوين.
خطأ—قم دائمًا بإعادة تثبيت IP.
انقر فوق التالي.
يتم تحديث اللوحة لعرض قائمة معلمات Silent.ini. يتم ملء هذه القيم مسبقًا من الإصدار السابق لـ IP، ولكن يمكن تعديل هذه الإعدادات، عند الضرورة.
يتم تحديث اللوحة لعرض تقريرملخص النشر. قم بمراجعة الإعدادات، نفذ واحد من الإجراءات التالية:
انقر فوق إنهاء لترقية IP.
انقر فوق السابق للعودة إلى اللوحة السابقة وتعديل الإعدادات.
ستُحدث اللوحة لعرض شريط تقدم نشر الترقية. يتم عرض هذه المعلومات في لوحة IPs المنشورة.
Important
في حالة فشل النشر، يمكنك مراجعة سجل النشر بواسطة تحديد IP من لوحة IPs المنشورة. تعرض لوحة جديد مع معلومات إضافية حول IP: انقر فوق سجل عملية النشر.
تظهر لوحة جديدة تحتوي على معلومات إضافية حول IP على اليمين. انقر فوق نشر ملف تعريف:استرجاع إلى (رقم الإصدار)n.
يتم عرض معالج النشر التلقائي في الجانب الأيمن انقر فوق التالي.
يتم تحديث اللوحة لعرض قائمة تحديد مجموعة المستضيف. حدد المستضيف لاستقبال IP. بشكل افتراضي، يتم تحديد المستضيف الذي قام باستلام IP بالفعل. انقر فوق التالي.
يتم تحديث اللوحة لعرض قائمة معلمات التطبيق. قد يتم عرض القيم من نشر IP السابق في الحقول التالية:
كائن التطبيق الموجود—يتم إنشاء هذا الحقل تلقائيًا بواسطة Genesys Administrator Extension لكل مستضيف يستهدف IP. هذا هو كائن التطبيق في خادم التكوين والذي سوف يقوم Genesys Administrator Extension بتحديث الاتصالات له.
كائن المستأجر—هو المستأجر الذي تم تعيينه على كائن تطبيق IP. انقر فوق استعراض لتحديد مستأجر من القائمة.
منفذ التطبيقات—حدد رقم منفذ لكائن التطبيق ليتم استخدامه.
خادم تكوين أولي—انقر فوق استعراض لتحديد خادم تكوين أولي كي يتم استخدامه. يعود هذا الحقل إلى الوضع الافتراضي لكائن تطبيق Genesys Administrator Extension.
خادم تكوين احتياطي—انقر فوق استعراض لتحديد خادم تكوين احتياطي كي يتم استخدامه. يعود هذا الحقل إلى الوضع الافتراضي لكائن تطبيق Genesys Administrator Extension.
تخطى إعادة تثبيت IP—اختر أحد الخيارات التالية:
صواب—قم بإعادة تثبيت IP فقط إذا كان كائن التطبيق غير موجود في خادم التكوين.
خطأ—قم دائمًا بإعادة تثبيت IP.
انقر فوق التالي.
يتم تحديث اللوحة لعرض قائمة معلمات Silent.ini. يتم ملء هذه القيم مسبقًا من النشر السابق لـ IP، ولكن يمكن تعديل هذه الإعدادات، عند الضرورة.
يتم تحديث اللوحة لعرض تقريرملخص النشر. قم بمراجعة الإعدادات، نفذ واحد من الإجراءات التالية:
انقر فوق إنهاء لاسترجاع IP.
انقر فوق السابق للعودة إلى اللوحة السابقة وتعديل الإعدادات.
ستُحدث اللوحة لعرض شريط تقدم النشر. يتم عرض هذه المعلومات في لوحة IPs المنشورة.
Important
في حالة فشل النشر، يمكنك مراجعة سجل النشر بواسطة تحديد IP من لوحة IPs المنشورة. تعرض لوحة جديد مع معلومات إضافية حول IP: انقر فوق سجل عملية النشر.