قواعد السعة

تمكنك نافذة قواعد السعة من تعيين قواعد السعة لعمليات متنوعة في بيئتك. على سبيل المثال، قد تختار تعيين قواعد سعة التي يمكن أن تعالج عدد التفاعلات الصوتية أو تفاعلات البريد الإلكتروني، أو مزيج من الاثنين معًا، في وقت واحد.

انقر فوق خيارات العرض الموجودة أدناه لتعلم المزيد عن القائمة وكيف يمكن فرزها أو البحث فيها؛ أو، انقر فوق إجراءات لتعلم المزيد عن الإجراءات الممكنة التي يمكنك تنفيذها في هذه النافذة.

تعرض قائمة قواعد السعة قواعد السعة الموجودة في بيئتك. تم تنظيم القائمة في تسلسل هيكلي يبدأ بالمستأجرين، ووحدات التكوين، والمواقع، والمجلدات.

Important

سوف تظهر قواعد السعة المعطلة باللون الرمادي في القائمة.

تتبع هذه القائمة إعدادات إذن الإيجار. يمكنك الوصول إلى تلك الكائنات فقط والتي قد قمت بمنحها إذن الوصول.

يمكنك تصفية محتويات هذه القائمة بطريقتين:

• اكتب اسم كائن ما أو اسم جزئي له في حقل التصفية السريعة.
• انقر فوق تصفية المستأجر لفتح نافذة تصفية المستأجر. في هذه النافذة، انقر فوق خانة الاختيار الموجودة بجانب كل مستأجر تريد تحديده. استخدم حقل التصفية السريعة الموجود في هذه اللوحة لتصفية قائمة المستأجر.

يمكنك فرز العناصر الموجودة في القائمة من خلال النقر فوق رأس العمود. النقر فوق رأس العمود لمرة ثانية يعكس ترتيب الفرز.

انقر فوق قاعدة السعة لعرض تفاصيل أكثر عن القاعدة في لوحة جديدة والتي تُفتَح إلى اليمين. من هذه اللوحة، يمكنك أيضًا تحرير التحكم بالوصول. يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:

إنشاء قواعد السعة

[+] عرض الإجراء

يوضح هذا الفيديو القصير كيفية إنشاء قواعد سعة باستخدام GAX. بدلاً من ذلك، يمكنك الرجوع إلى الإجراء الموجود تحت الفيديو.

Procedure: إنشاء قواعد السعة

Steps

1. انقر فوق جديد.
2. أدخل المعلومات التالية:
   • اسم قاعدة السعة—اسم قاعدة السعة.
   Important
   يجب أن يكون حقل اسم قاعدة السعة فريدًا في البيئة.
   • الوصف—وصف لوظيفة قاعدة السعة.
   • المستأجر والحافظة—المستأجر والحافظة الذي تنتمي إليه قاعدة السعة هذه. انقر فوق تصفح لتحديد مكان المجلد الذي يتم فيه تخزين البرنامج النصي، أو كتابة اسم الحافظة في حقل التصفية السريعة.
   Important
   تعتمد قائمة المجلدات المعروضة على كل إعداد للوصول إلى المستأجر.
   • أنواع الوسائط—انقر فوق جديد لتحديد أي أنواع الوسائط التي سوف تتم مراقبتها بواسطة قاعدة السعة هذه. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى أنواع الوسائط.
3. انقر فوق حفظ.

أنواع الوسائط

[+] عرض الإجراء

يمكنك إضافة نوع واحد أو أكثر من أنواع الوسائط لقواعد السعة لتحديد عدد المثيلات لكل نوع وسائط مسموح به بالتزامن.

Procedure: إضافة أنواع وسائط لقواعد السعة

Steps

1. القيام بأحد الإجراءات التالية:
   • انقر فوق جديد, وإنشاء قاعدة سعة جديدة.
   • انقر فوق قاعدة سعة موجودة في لوحة قواعد السعة.
2. في القسم أنواع الوسائط, انقر فوق جديد لإضافة أنواع الوسائط لقاعدة السعة. يتم فتح لوحة جديدة إلى اليمين.
3. في اللوحة الجديدة، انقر فوق القائمة المنسدلة نوع الوسائط لتحديد نوع الوسائط. يتم عرض قسم جديد الحالات.
4. حدد الحالات لنوع الوسائط.
5. انقر فوق حفظ.

الشروط

بشكل افتراضي، يكون الحد الأقصى لقيمة نوع الوسائط هو 1. يمكنك النقر فوق زر [media type] يتجاوز 1 لتحديد قيمة حد أقصى جديدة. على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد الصوت كنوع وسائط، انقر فوق الصوت يتجاوز 1 لفتح لوحة جديدة، وأدخل قيمة جديدة في حقل الحد الأقصى للسعة. انقر فوق موافق لحفظ التغيير.

يمكنك أيضًا الدمج بين أنواع الوسائط لقاعدة السعة. على سبيل المثال، يمكنك تعيين قاعدة سعة تسمح بتفاعل صوت واحد وتفاعل بريد إلكتروني واحد (لإجمالي تفاعلين متزامنين). بدلاً من ذلك، يمكنك تعيين قاعدة سعة تسمح بتفاعل صوت واحد وتفاعل بريد إلكتروني واحد ولكن ليس للاثنين(لإجمالي تفاعل واحد متزامن).

Procedure: إضافة و الحالة لنوع الوسائط

Steps

1. في القائمة المنسدلة الحالات، انقر فوق و. تفتح لوحة جديدة على الجانب الأيمن والذي يسمح لك بإضافة حالة.
2. انقر فوق القائمة المنسدلة نوع الوسائط وحدد نوع الوسائط.
3. أدخل قيمة في حقل السعة القصوى.
4. انقر فوق موافق لإضافة الشرط.

Procedure: إضافة شرط أو لنوع الوسائط

Steps

1. في القائمة المنسدلة الشروط وانقر فوق أو. تفتح لوحة جديدة على الجانب الأيمن والذي يسمح لك بإضافة حالة.
2. انقر فوق قائمة نوع الوسائط المنسدلة وحدد نوع الوسائط.
3. أدخل قيمة في حقل السعة القصوى.
4. انقر فوق موافق لإضافة الشرط.

التحقق من قواعد السعة

[+] عرض الإجراء

عند إنشاء قاعدة سعة جديدة أو تعديل قاعدة قاعدة سعة موجودة، يمكنك النقر فوق تحقق للتحقق من إذا ما كانت قاعدة السعة صالحة أم لا. فهذا الإجراء يضمن أن قاعدة السعة قد بُنيت بشكل صحيح وتستخدم أنواع الوسائط التي يمكنك الوصول إليها.

فعلى سبيل المثال، إذا أنشأت قاعدة سعة تحددالصوت فقط كنوع وسائط، ولكنك تستخدم رد الاتصال كجزء من شرط،سيعرض GAX رسالة خطأ بعد نقرك فوق تحقق تذكر أنه يجب عليك إضافة رد الاتصال كنوع من أنواع الوسائط.

وخلاف ذلك، إذا كانت قاعدة السعة صالحة، سيعرض GAX رسالة تأكيد بعد نقرك فوق تحقق.

Procedure: التحقق من قاعدة السعة

Steps

1. إنشاء قاعدة سعة جديدة أو تعديل قاعدة سعة موجودة.
2. انقر فوق تحقق.
3. يعرض GAX رسالة من الرسائل التالية:

• رسالة تأكيد تنص على أن قاعدة السعة صالحة.
• رسالة خطأ توضح لماذا قاعدة السعة غير صالحة.

حذف قواعد السعة

<toggledisplay linkstyle font-size:larger showtext="[+] عرض الإجراء" hidetext="[-] إخفاء الإجراء"> هناك العديد من الأساليب لحذف قاعدة سعة. قم باختيار إجراء من التالي:

Procedure: حذف قاعدة سعة واحدة

Steps

1. حدد قاعدة سعة في قائمة قواعد السعة. تعرض المزيد من المعلومات عن قاعدة السعة في لوحة جديدة في اليمين.
2. في اللوحة الجديدة انقر فوق حذف.
3. يُعرض مربع حوار لتأكيد الإجراء:

• انقر فوق موافق للاستمرار.
• انقر فوق إلغاء لتجاهل الإجراء.

Procedure: حذف عدة قواعد سعة

Steps

1. في قائمة قواعد السعة انقر فوق خانة الاختيار لكل قاعدة سعة ترغب بحذفها.
2. انقر فوق تغيير جماعي, وحدد حذف من قائمة الخيارات المنبثقة.
3. يُعرض مربع حوار لتأكيد الإجراء:

• انقر فوق موافق للاستمرار.
• انقر فوق إلغاء لتجاهل الإجراء.

نسخ قواعد السعة

[+] عرض الإجراء

Procedure: نسخ قواعد السعة

Steps

1. حدد قاعدة سعة لنسخها. تعرض المزيد من المعلومات عن قاعدة السعة في لوحة جديدة في اليمين.
2. في اللوحة الجديدة انقر فوق نسخ. يتم فتح لوحة جديدة إلى اليمين.
3. أدخل المعلومات التالية:
   • اسم قاعدة السعة—اسم قاعدة السعة.
   Important
   يجب أن يكون حقل اسم قاعدة السعة فريدًا في البيئة.
   • الوصف—وصف لقاعدة السعة.
   • المستأجر والحافظة—المستأجر والحافظة الذي تنتمي إليه قاعدة السعة هذه. انقر فوق تصفح لتحديد مكان المجلد الذي يتم فيه تخزين البرنامج النصي، أو كتابة اسم الحافظة في حقل التصفية السريعة.
   Important
   تستند قائمة المجلدات المعروضة على إعدادات وصول كل مستأجر.
   • أنواع الوسائط—انقر فوق جديد لتحديد أي أنواع الوسائط التي سوف تتم مراقبتها بواسطة قاعدة السعة هذه. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى أنواع الوسائط.
4. انقر فوق حفظ.

تمكين قواعد السعة أو تعطيلها

[+] عرض الإجراء

هناك العديد من الأساليب لتمكين قاعدة سعة أو تعطيلها. قم باختيار إجراء من التالي:

Procedure: تمكين قاعدة سعة مفردة أو تعطيلها

Steps

1. حدد قاعدة سعة. يتم فتح لوحة جديدة إلى اليمين.
2. في اللوحة الجديدة، نفذ واحد من الإجراءات التالية:

• إذا كانت قاعدة السعة ممكنة حاليًا، انقر فوق تعطيل.
• إذا كانت قاعدة السعة معطلة حاليًا، انقر فوق تمكين.

Procedure: تمكين عدة قواعد سعة أو تعطيلها

Steps

1. حدد في لوحة قواعد السعة خانة الاختيار الموجودة بجانب كل قاعدة سعة تريد تمكينها أو تعطيلها.
2. انقر فوق تغيير جماعي. ستظهر قائمة منبثقة. حدد تمكين لتمكين قواعد السعة المحددة أو تعطيل لتعطيل قواعد السعة المحددة.
3. يُعرض مربع حوار لتأكيد الإجراء:

• انقر فوق موافق للاستمرار.
• انقر فوق إلغاء لتجاهل الإجراء.

تُدرج لوحة التحكم بالوصول مجموعات الوصول والمستخدمين الذين قد تم تكوينهم بوصوح مع وجود أذونات لهذا الكائن. عند إعدادك للأذونات، يتم تنفيذها عادة مع المستخدم (المستخدمين) أو مجموعة (مجموعات) الوصول التي تريد منحها الوصول. تقوم هذه الميزة بتحسين الطريقة التي توضع بها الأذونات، والنطاق محدود لإدارة الأذونات لكائن قاعدة البيانات المفرد. لتعليمات إضافية عن منح الأذونات وتعديلها وإزالتها، ارجع إلى Genesys 8.1 Security Deployment Guide. يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:

إنشاء أذونات الوصول

[+] عرض الإجراء

Procedure: إنشاء أذونات الوصول

Steps

1. تحديد كائن.
2. انقر فوق ذو صلة وقم بتحديد التحكم بالوصول. تُفتح لوحة التحكم بالوصول.
3. انقر فوق جديد. يتم فتح لوحة جديدة إلى اليمين.
4. في حقل نوع الكائن حدد نوع كائن التكوين الذي ينطبق عليه إذن الوصول هذا.
5. في حقل كائن التكوين حدد كائن التكوين الذي ينطبق عليه إذن الوصول هذا.
6. في قائمة أذونات الوصول حدد أذونات الوصول التي سيتم تطبيقها:

   الخاصية	الوصف
   قراءة (R)	يمكنك رؤية تفاصيل لهذا الكائن.
   إنشاء (C)	يمكنك إنشاء كائنات لهذا النوع.
   تحديث (U)	يمكنك تغيير أو تعديل هذا الكائن.
   تنفيذ (X)	يمكنك نشر هذا الكائن أو تشغيله أو إيقافه أو بطريقة أخرى تنشيطه.
   حذف (D)	يمكنك حذف هذا الكائن.
   قراءة أذونات الكائن (RP)	يمكنك عرض أذونات الوصول الممنوحة لهذا الكائن.
   تغيير أذونات الكائن (CP)	يمكنك تغيير أذونات الوصول الممنوحة لهذا الكائن.

7. نفذ واحد من الإجراءات التالية:
   • انقر فوق حفظ لقبول التغييرات.
   • انقر فوق إلغاء لتجاهل التغييرات.

تغيير أذونات الوصول

[+] عرض الإجراء

Procedure: تغيير أذونات الوصول

Steps

1. تحديد كائن.
2. انقر فوق ذو صلة وقم بتحديد التحكم بالوصول. تُفتح لوحة التحكم بالوصول.
3. انقر فوق كائن في لوحة التحكم بالوصول لتعديل أذونات الوصول الخاصة به. يتم فتح لوحة جديدة إلى اليمين.
4. يمكنك تغيير أي من الخيارات التالية أو جميعها:

   الخاصية	الوصف
   قراءة (R)	يمكنك رؤية تفاصيل لهذا الكائن.
   إنشاء (C)	يمكنك إنشاء كائنات لهذا النوع.
   تحديث (U)	يمكنك تغيير هذا الكائن أو تعديله.
   تنفيذ (X)	يمكنك نشر هذا الكائن أو تشغيله أو إيقافه أو من ناحية أخرى تنشيطه.
   حذف (D)	يمكنك حذف هذا الكائن.
   قراءة أذونات الكائن (RP)	يمكنك عرض أذونات الوصول الممنوحة لهذا الكائن.
   تغيير أذونات الكائن (CP)	يمكنك تغيير أذونات الوصول الممنوحة لهذا الكائن.

5. نفذ واحد من الإجراءات التالية:

   • انقر فوق حفظ لقبول التغييرات.
   • انقر فوق إلغاء لتجاهل التغييرات.

حذف أذونات الوصول

[+] عرض الإجراء

Procedure: حذف أذونات الوصول

Steps

1. تحديد كائن.
2. انقر فوق ذو صلة وقم بتحديد التحكم بالوصول. تُفتح لوحة التحكم بالوصول.
3. انقر فوق كائن في لوحة التحكم بالوصول لتعديل أذونات الوصول الخاصة به. يتم فتح لوحة جديدة إلى اليمين.
4. انقر فوق حذف.
5. يظهر مربع حوار لتأكيد الحذف. نفذ واحد من الإجراءات التالية:

• انقر فوق موافق للتأكيد على الحذف.
• انقر فوق إلغاء لإلغاء الحذف.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide