المعاملات
تُحدد المعاملات كيف تقوم التطبيقات بحساب إحصائيات مُعرّفة من قبل العميل.
لمزيد من المعلومات عن المواصفات واستخدام المعاملات، استشر وثائق التوجيه العام.
تُظهر قائمة المعاملات المعاملات الموجودة في بيئتك. يتم فرزها في تسلسل هرمي من قبل المستأجرين ووحدات التكوين والمواقع والمجلدات. لعرض الكائنات عن طريق تسلسل هرمي معين، حدد نوع التسلسل الهرمي في القائمة المنسدلة فوق القائمة.
يحترم مدير التكوين إعدادات أذونات الإيجار. يمكنك الوصول فقط إلى تلك الكائنات التي قد منحتها أذونات وامتيازات الوصول.
يمكنك تصفية محتويات هذه القائمة بطريقتين:
- اكتب الاسم أو جزء من الاسم لكائن في حقل التصفية السريعة.
- انقر فوق أيقونة المكعب لفتح لوحة تصفية دليل المستأجر. في هذه اللوحة، انقر فوق المستأجر الذي تريد تحديده. استخدم حقل التصفية السريعة في هذه اللوحة لتصفية قائمة المستأجرين.
يمكنك فرز عناصر القائمة من خلال النقر فوق رأس العمود. النقر فوق رأس العمود لمرة ثانية يعكس ترتيب الفرز. يمكنك إضافة أو إزالة أعمدة من خلال النقر فوق تحديد أعمدة.
لتحديد أو إلغاء تحديد كائنات متعددة في مرة واحدة، انقر فوق تحديد.
لإنشاء كائن معاملة جديد, انقر فوق جديد. لعرض أو تحرير تفاصيل كائن موجود، انقر فوق اسم الكائن، أو انقر فوق خانة الاختيار الموجودة بجانب كائن وانقر فوق تحرير. لحذف كائن أو أكثر، انقر فوق خانة الاختيار الموجودة بجانب الكائن (الكائنات) في القائمة وانقر فوق حذف. يمكنك أيضًا حذف الكائنات الفردية من خلال النقر فوق الكائن ثم النقر فوق حذف. خلاف ذلك، انقر فوق مزيد لتنفيذ المهام التالية:
- استنساخ—نسخ معاملة.
- الانتقال إلى—نقل معاملة إلى بنية تسلسل هيكلي أخرى.
- تمكين المعاملات أو تعطيلها.
- إنشاء مجلد، وحدة تكوين، أو موقع. انظر إلى تسلسل هرمي للكائنات لمزيد من المعلومات.
انقر فوق اسم معاملة لعرض معلومات إضافية عن الكائن. يمكنك أيضًا تعيين خيارات وأذونات.
Procedure: إنشاء كائنات معاملة
Steps
- انقر فوق جديد.
- أدخل المعلومات التالية. بالنسبة لبعض الحقول، يمكنك إما إدخال اسم قيمة أو النقر فوق استعراض لتحديد قيمة من القائمة:
- الاسم—اسم المعاملة. يجب عليك تحديد قيمة لهذه الخاصية، ويجب أن تكون هذه القيمة فريدة. يحدد الجمع بين الاسم والنوع المحددين في خاصية النوع التفرد داخل Configuration Database (في بيئة مؤسسة) أو داخل المستأجر (في بيئة متعددة المستأجرين).
- الاسم المستعار—اسم بديل لهذه المعاملة. إذا قمت بتحديد هذه القيمة، فيجب أن تكون فريدة داخل نوع الكائن المحدد في خاصية النوع لمركز الاتصال المحدد.
- نوع المعاملة—نوع هذه المعاملة. يجب عليك تحديد قيمة لهذه الخاصية. بمجرد تعيينك للقيمة، فلن يمكنك تغييرها.
- مدة التسجيل (دقائق)—مدة زمنية، بالدقائق، تبين كيف تقوم عادة بالإبلاغ عن الحالة الحالية للمعاملة أو لتسجيلها في قاعدة البيانات.
- التنسيق—تنسيق أو برنامج نصي خاصين بالتطبيق والذين يوضحان كيفية معالجة المعاملة.
- المستأجر—في بيئة متعددة المستأجرين،المستأجر الذي ينتمي إليه هذا الكائن. يتم تعيين هذه القيمة تلقائيًا إلى المستأجر الذي تم تحديده في حقل دليل المستأجر في قائمة الكائن. إذا تم تحديد
- الحالة ممكنة،—تُشير إلى أن الكائن في حالة تشغيل عادية ويمكن أن يُستخدم دون أي قيود.
- انقر فوق حفظ.
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide