واجهة المستخدم

تتكون النافذة الرئيسية لتطبيق Genesys Administrator Extension من جزأين رئيسيين، كما يلي:

• الرأس، في أعلى الشاشة ويحتوي على أدوات التحكم الرئيسية في واجهة المستخدم.
• مساحة العمل، أسفل الرأس، وهي حيث تجري جميع المهام في Genesys Administrator Extension.

Important

تعرض مساحة العمل فقط المكونات والخيارات التي لدى المستخدم المسجل دخوله امتيازات دور وأذونات مكونات وصول لها.

الرأس

الرأس هي المنطقة التي توجد في أعلى الشاشة الرئيسية للواجهة وتحتوي على أدوات التحكم الرئيسية لواجهة ‎Genesys Administration Extension (GAX)‎.

شريط الرأس في Genesys Administrator Extension.

في الجانب الأيمن يعرض شريط الرأس اسم المستخدم المسجل دخوله حاليًا ورابط لوثيقة المساعدة هذه. انقر فوق اسم المستخدم للوصول لقائمة ملف التعريف. في الجانب الأيسر يحتوي شريط الرأس على قائمة الخيارات للتنقل في GAX.

تعرض دائماً العناوين الثابتة التالية:

• لوحة معلومات النظام
• التكوين
• معلمات التوجيه
• الإدارة
• السجلات المركزية

انقر فوق زر الصفحة الرئيسية من أي صفحة في GAX للعودة إلى الصفحة الرئيسية.

Important

يتم تحديد الخيارات المتوفرة في الرأس من خلال ما يلي:

• أذونات الوصول التي تمتلكها.
• المكونات الإضافية المثبتة على نظامك، على سبيل المثال، لا يظهر خيار معلمات التوجيه في حالة عدم تثبيت المكون الإضافي OPM.
• الخيارات التي حددتها في تفضيلات النظام؛ على سبيل المثال، لا يظهر خيار الوكلاء في حالة تحديد مخفٍ في تفضيلات النظام.

تثبيت المكونات الإضافية سيضيف عناوين قوائم فرعية للعناوين الثابتة. على سبيل المثال، تثبيت مكون ASD الإضافي سيضيف حل النشر إلى العنوان الثابت لـ التكوين.

يمكنك إضافة روابط لمواقع خارجية أيضًا. للمزيد من المعلومات، ارجع إلى إضافة روابط لشريط التنقل.

مساحة العمل

مساحة العمل، التي توجد أسفل الرأس، هي المساحة التي تجري خلالها جميع المهام في Genesys Administrator Extension. فهي تعرض فقط المكونات والخيارات التي لدى المستخدم المسجل دخوله امتيازات دور وأذونات مكونات وصول لها.

يتم تنظيم قائمة بالعناصر الموجودة في مساحة العمل بواسطة المستأجر في بيئات مستأجر متعددة. يمكنك الاختيار بين عرض جميع المستأجرين أو مستأجرك الافتراضي أو تحديد مستأجرين متعددين عبر النقر على دليل المستأجرين .

يمكنك فرز القوائم عبر العديد من المعايير بالنقر على رؤوس الأعمدة. يمكنك أيضًا العثور بسرعة على المعلومات باستخدام حقل التصفية السريعة.

سجل التدقيق

يمكنك رؤية سجل تدقيق عند بعض الكائنات. حدد المكون مثلاً تعريف حل، لعرض معلومات عن هذا الكائن في لوحة جديدة. انقر في لوحة معلومات الكائن على الزر ذو صلة وحدد السجل. يتم عرض لوحة السجل في الجانب الأيمن. وتحتوي على معلومات عن سجل التغيير لهذا الكائن.

إتاحة عناصر القائمة

يمكن ربط العديد من نسخ ملحق إدارة Genesys لنفس بيئة التكوين، لدعم توازن الحمل والإتاحة العالية. كل نسخة من Genesys Administrator Extension يمكن تكوينها لاستخدام مجموعات مختلفة من الوحدات النمطية الوظيفية. قد لا تكون جميع الوحدات النمطية متاحة لكل نسخة من Genesys Administrator Extension مثبتة في بيئة Genesys الخاصة بك.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide