مجموعات الوصول

مجموعات الوصول هي مجموعات من المستخدمين الذين يحتاجون إلى امتلاك مجموعة الأذونات لكائنات Configuration Database.

في عديد من الحالات، يقع المستخدمين في عدد قليل من الفئات ذات احتياجات الوصول المشابهة. فريق الوكلاء الذين يقومون جميعًا بنفس المهام غالبًا ما يكون لديهم احتياجات وصول مطابقة. قد يكون لدى الشخصين أو الثلاثة المسؤولين عن صيانة موقع محدد من مركز الاتصال احتياجات وصول مطابقة. يمكنك تبسيط التحكم بالوصول بشكل كبير من خلال إضافة أفراد إلى مجموعات الوصول ومن ثم إعداد أذونات لهذه المجموعات.

Important

• الحساب الافتراضي للمستخدم غير مرتبط بمجموعات الوصول، ولذلك فلا يظهر كعضو في أي مجموعة وصول.
• للحصول على تعليمات مفصلة عن إدارة الأدوار المعينة لمجموعات الوصول، ارجع إلى Genesys Security Deployment Guide.

تعرض قائمة مجموعات الوصول مجموعات الوصول الموجودة في بيئتك. يتم فرزها في تسلسل هرمي من قبل المستأجرين ووحدات التكوين والمواقع والمجلدات. لعرض الكائنات عن طريق تسلسل هرمي معين، حدد نوع التسلسل الهرمي في القائمة المنسدلة فوق القائمة.

Important

تظهر مجموعات الوصول المعطلة باللون الرمادي في القائمة.

يتبع مدير التكوين إعدادات أذونات الإيجار. يمكنك الوصول فقط إلى تلك الكائنات التي قد منحتها أذونات وامتيازات الوصول.

يمكنك تصفية محتويات هذه القائمة بطريقتين:

• اكتب اسم كائن ما أو اسم جزئي له في حقل التصفية السريعة.
• انقر فوق أيقونة المكعب لفتح لوحة تصفية دليل المستأجر. في هذه اللوحة، انقر فوق المستأجر الذي تريد تحديده. استخدم حقل التصفية السريعة في هذه اللوحة لتصفية قائمة المستأجرين.

لتحديد أو إلغاء تحديد كائنات متعددة في مرة واحدة، انقر فوق تحديد.

لإنشاء كائن مجموعة وصول جديد، انقر فوق جديد. لعرض أو تحرير التفاصيل لكائن موجود، انقر فوق اسم الكائن، أو انقر فوق خانة الاختيار الموجودة بجانب كائن وانقر فوق تحرير. لحذف كائن أو أكثر، انقر فوق خانة الاختيار الموجودة بجانب الكائنات في القائمة وانقر فوق حذف. يمكنك أيضًا حذف الكائنات الفردية من خلال النقر فوق الكائن ثم النقر فوق حذف.

Important

عندما تقوم بحذف مجموعة وصول، يتم إزالة كائن مجموعة الوصول نفسه فقط من Configuration Database. لم يتم حذف الكائنات العضوة في —مجموعة وصول الكائنات وكائنات المستخدم—.

بطريقة أخرى، حدد خانة الاختيار الموجودة بجانب كائن أو أكثر وانقر فوق مزيد لتنفيذ المهام التالية:

• نسخ—نسخ مجموعة وصول.
• الانتقال إلى—نقل مجموعة وصول إلى بنية تسلسل هرمي أخرى.
• تمكين مجموعات الوصول أو تعطيلها.
• إنشاء مجلد، وحدة تكوين، أو موقع. انظر إلى تسلسل هرمي للكائنات لمزيد من المعلومات.

انقر فوق اسم مجموعة وصول لعرض معلومات إضافية عن الكائن. يمكنك أيضًا تعيين خيارات وأذونات، وعرض التبعيات.

Procedure: إنشاء كائنات مجموعة وصول

Steps

1. انقر فوق جديد.
2. أدخل المعلومات التالية. بالنسبة لبعض الحقول، يمكنك إما إدخال اسم قيمة أو النقر فوق استعراض لتحديد قيمة من القائمة:
   • الاسم—اسم مجموعة الوصول. يجب عليك تحديد قيمة هذه الخاصية، ويجب أن تكون هذه القيمة فريدة داخل Configuration Database (في بيئة مؤسسة) أو داخل المستأجر (في بيئة متعددة المستأجرين).
   • المستأجر—في بيئة متعددة المستأجرين، المستأجر الذي ينتمي إليه هذا الكائن. يتم تعيين هذه القيمة تلقائيًا إلى المستأجر الذي تم تحديده في حقل دليل المستأجر في قائمة الكائن.
   إذا تم تحديد
   • الحالة ممكنة—، فإن ذلك يشير إلى أن الكائن في حالة تشغيل عادية ويمكن أن يُستخدم دون أي قيود.
3. لكل مستخدم لتضاف إلى قائمة المجموعة هذه:
   1. انقر فوق علامة تبويب الأعضاء، ثم انقر فوق إضافة.
   2. انتقل إلى المجلد المناسب إذا لزم الأمر ونفذ أحد الإجراءات التالية:
      • لإضافة مستخدم موجود إلى المجموعة، قم بتحديده أو تحديدها من قائمة المستخدمين.
      • لإضافة مستخدم جديد إلى المجموعة انقر فوق + لإنشاءمستخدمفي هذا المجلد وثم حدده من القائمة.
4. بعد الانتهاء من إنشاء مجموعة الوصول، نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • انقر فوق حفظ لقبول التغييرات والعودة إلى مجموعات الوصول.
   • انقر تطبيق لقبول التغييرات والعودة لعامفي مجموعات الوصول.
   • انقر فوق إلغاء لتجاهل التغييرات.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide