اذهب إلى: تصفح, ابحث

عوامل التصفية

يُقيّد عامل تصفية الطلب قوائم الاتصال لذا يتم طلب أرقام معينة فقط أثناء الحملة.

Important
يتطلب إنشاء عوامل تصفية طلب استخدام قيم قائمة تعداد في مكان قيم النص لبعض الحقول الإلزامية. قيمة قائمة التعداد هي تمثيل رقمي لقيمة حقل Genesys الإلزامية. لمزيد من المعلومات حول قيم قائمة التعداد، راجع "جداول التعداد في Genesys" في دليل Outbound Contact 8.1 Reference Manual.

تُظهر قائمة عوامل التصفية عوامل التصفية الموجودة في بيئتك. يتم فرزها في تسلسل هرمي من قبل المستأجرين ووحدات التكوين والمواقع والمجلدات. لعرض الكائنات عن طريق تسلسل هرمي معين، حدد نوع التسلسل الهرمي في القائمة المنسدلة فوق القائمة.

Important
سوف تظهر عوامل التصفية المعطلة باللون الرمادي في القائمة.

يتبع مدير التكوين إعدادات أذونات الإيجار. يمكنك الوصول فقط إلى تلك الكائنات التي قد منحتها أذونات وامتيازات الوصول.

يمكنك تصفية محتويات هذه القائمة بطريقتين:

  • اكتب اسم كائن ما أو اسم جزئي له في حقل التصفية السريعة.
  • انقر فوق أيقونة المكعب لفتح لوحة تصفية دليل المستأجر. في هذه اللوحة، انقر فوق المستأجر الذي تريد تحديده. استخدم حقل التصفية السريعة في هذه اللوحة لتصفية قائمة المستأجرين.

يمكنك فرز عناصر القائمة من خلال النقر فوق رأس العمود. النقر فوق رأس العمود لمرة ثانية يعكس ترتيب الفرز. يمكنك إضافة أو إزالة أعمدة من خلال النقر فوق تحديد أعمدة.

لتحديد أو إلغاء تحديد كائنات متعددة في مرة واحدة، انقر فوق تحديد.

لإنشاء كائن عامل تصفية جديد، انقر فوق جديد. لعرض أو تحرير تفاصيل كائن موجود، انقر فوق اسم الكائن، أو انقر فوق خانة الاختيار الموجودة بجانب كائن وانقر فوق تحرير. لحذف كائن أو أكثر، انقر فوق خانة الاختيار الموجودة بجانب الكائن (الكائنات) في القائمة وانقر فوق حذف. يمكنك أيضًا حذف الكائنات الفردية من خلال النقر فوق الكائن ثم النقر فوق حذف. خلاف ذلك، انقر فوق مزيد لتنفيذ المهام التالية:

  • نسخ—نسخ عامل تصفية.
  • الانتقال إلى—نقل عامل تصفية إلى بنية تسلسل هيكلي أخرى.
  • تمكين عوامل التصفية أو تعطيلها.
  • إنشاء مجلد، وحدة تكوين، أو موقع. انظر إلى تسلسل هرمي للكائنات لمزيد من المعلومات.

انقر فوق اسم عامل التصفية لعرض معلومات إضافية عن الكائن. يمكنك أيضًا تعيين خيارات وأذونات، وعرض التبعيات.

Procedure: إنشاء كائنات عامل التصفية


Steps

  1. انقر فوق جديد.
  2. أدخل المعلومات التالية. بالنسبة لبعض الحقول، يمكنك إما إدخال اسم قيمة أو النقر فوق استعراض لتحديد قيمة من القائمة:
    • الاسم—اسم عامل التصفية.
    • الوصف—وصف مختصر لعامل التصفية.
    • التنسيق—التنسيق الذي ينطبق عليه عامل التصفية هذا. بمجرد أن يتم تحديده، لا يمكنك تغييره. تقوم بتحديد كائن عامل تصفية لكائن قائمة الاتصال بنفس التنسيق.
    • المستأجر—في بيئة متعددة المستأجرين،المستأجر الذي ينتمي إليه هذا الكائن. يتم تعيين هذه القيمة تلقائيًا إلى المستأجر الذي تم تحديده في حقل دليل المستأجر في قائمة الكائن.
    • إذا تم تحديد
    • الحالة ممكنة—، تُشير إلى أن الكائن في حالة تشغيل عادية ويمكن أن يُستخدم دون أي قيود.
  3. انقر فوق حفظ.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide

آخر تعديل لهذه الصفحة كان يوم مايو ٢٥، ٢٠١٧، الساعة ٢٢:٤٣.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!