مجموعات المعلمة

مجموعات المعلمة هي مجموعات من المعلمات التشغيلية المقترنة باستراتيجية التوجيه. يتم نشرهم كقوالب مجموعة المعلمات بواسطة موفر الخدمة للمستأجر. يقوم مسؤول المستأجر بعد ذلك بتعيين القيم للمعلمات في مجموعة المعلمات. عندما يقوم تطبيق URS بتنفيذ استراتيجية التوجيه، يتم تجميع قيم المعلمات في مجموعة المعلمات المقترنة داخل تدفق المكالمات.

يعتمد الوصول إلى كل مجموعة معلمة على إعدادات التحكم في الوصول الخاصة بكائن عملية التكوين. يمثل التالي الإرشادات العامة:

• إذا كان لدى مستخدم إذن تحديث لمجلد العمليات، حيث سوف يتم حفظ كائن عملية التكوين ذات الصلة، يمكن للمستخدم إنشاء مجموعة معلمة جديدة.
• إذا كان لدى مستخدم إذن قراءة لكائن عملية التكوين ذات الصلة، يمكن للمستخدم عرض مجموعة المعلمات.
• إذا كان لدى مستخدم إذن تحديث لكائن عملية التكوين ذات الصلة، يمكن للمستخدم حفظ مجموعة المعلمات.
• إذا كان لدى مستخدم إذن حذف لكائن عملية التكوين ذات الصلة، يمكن للمستخدم حذف مجموعة المعلمات.

تعرض هذه الشاشة، لا تظهر لك إلا إذا كنت تمتلك صلاحيات الدور المطلوبة، قائمة بجميع مجموعات المعلمات التي وصل إليها المستخدم المسجل. لتحديث القائمة في أي وقت، انقر فوق تحديث.
إذا كنت تستخدم GAX 8.5.220 أو إصدار أقدم، فسيتم عرض جميع مجموعات المعلمة في وضع المستأجر، ولكن يشترط تمتعك بامتيازات الوصول إلى هذا المستأجر. بدءًا من GAX 8.5.230، تظهر القائمة على هيئة شجرة ذات ترتيب هرمي لمجلدات المستأجرين ووحدات التكوين والمجلدات التي تم نشر قوالب مجموعة المعلمات ذات الصلة فيها وحيث يمكنك الوصول في خادم التكوين. ولذلك، قد لا يمكنك الاطلاع على جميع مجموعات المعلمة في وضع مستأجر، بل يقتصر وصولك على المجلدات التي تتمتع بامتيازات الوصول إليها.
لفرز القائمة، انقر فوق رأس العمود. انقر مرة أخرى فوق الرأس لعكس ترتيب الفرز.
لتصفية القائمة:

• اكتب اسم كائن ما أو اسم جزئي له في حقل التصفية السريعة.
• انقر فوق تصفية المستأجر لفتح لوحة تصفية المستأجر. في هذه اللوحة، انقر فوق خانات الاختيار بجانب المستأجرين الذين تريد تحديدهم. استخدم حقل التصفية السريعة الموجود في هذه اللوحة لتصفية قائمة المستأجر.
  

انقر فوق اسم مجموعة المعلمات لعرض معلومات إضافية عن مجموعة المعلمات في اللوحة التي تفتَح في اليمين. يمكن للمستخدمين النقر فوق التحكم في الوصول لتغيير الأذونات لمجموعة المعلمات، إذا كان لديهم إذن تحديث للكائن.

يمكنك تنفيذ المهام التالية في هذه الشاشة:

• تعيين/تعديل قيم المعلمات في مجموعة معلمات
• تغيير القالب الذي تستخدمه مجموعة معلمات إلى قالب آخر لاستخدامه بشكل أساسي
• حذف مجموعة معلمة

تعيين/تعديل قيم

يمكن تعيين القيم الافتراضية للمعلمات الموجودة في مجموعة المعلمات. إنها مسؤولية مسؤول المستأجر أو شخص آخر له امتيازات مناسبة للدور، لتعيين القيم لهذه المعلمات التي تنطبق على المستأجر.

[+] انقر لعرض الإجراء

Procedure: تعيين قيم في مجموعات المعلمات وتعديلها

Steps

1. في شاشة قائمة مجموعة المعلمة، حدد مجموعة المعلمة التي ترغب في تعديلها.
2. في لوحة المعلمات التي يتم عرضها لليمين من شاشة قائمة مجموعة المعلمات، أدخل قيمًا أو قم بتعديلها لكل المعلمات كما هو مطلوب.
3. انقر فوق حفظ لحفظ التغييرات أو انقر فوق إلغاء لإلغاء التغييرات وترك مجموعة المعلمات بلا تغيير.

Important

من الممكن تعديل القيم لمجموعات المعلمات من التطبيقات فضلاً عن GAX (على سبيل المثال، Genesys Administrator أو طبقة التكوين). عندما يحدث ذلك، تظهر رسالة على لوحة تفاصيل مجموعة المعلمات لتنبيهك أن مجموعة المعلمات خارج المزامنة. سوف يطلب منك اختيار قيمة من أحد الخيارات التالية:

• القيمة من قاعدة البيانات——سوف يتم استخدام القيمة المخزنة في قاعدة بيانات Genesys Administrator Extension.
• القيمة من كائن العملية—سوف يتم استخدام القيمة الخارجية.

انقر فوق حفظ لمزامنة مجموعة المعلمات.

تغيير القالب

يمكنك تغيير المعلمات المقترنة بمجموعة المعلمة والتي صممت التطبيقات التي تستخدمها المجموعة. يتعذر القيام بذلك في مجموعة المعلمات، ولا في قالب مجموعة المعلمات التي تم استخدامها في نشر مجموعة المعلمات.

[+] انقر لعرض الإجراء

Procedure: تغيير قالب مجموعة معلمات

Steps

1. قم بإنشاء قالب مجموعة معلمة جديد بواسطة نسخ قالب مجموعة المعلمة الحالي لمجموعة المعلمة التي ترغب في تغييرها. حدد قالب مجموعة المعلمات.
2. في لوحة <Parameter Group name> المعروضة بالجانب الأيمن، انقر فوق تغيير القالب.
3. في لوحة تغيير القالب التي تُعرض على اليمين، حدد قالب مجموعة المعلمات الجديد من حقل قالب مجموعة المعلمات المستهدف.
4. انقر فوق التالي.
5. قم بمراجعة الملخص في لوحة تغيير القالب.
6. انقر فوق إنهاء.
7. انقر فوق إغلاق.

إذا كانت المعلمات الموجودة و/أو التطبيقات التي تم تصميمها في قالب مجموعة المعلمات الجديد التي ترغب في تغييرهم إليه، فسوف تتم إعادة استخدامهم. تمت إزالة المحتوى التالي من مجموعة المعلمات التي تم تغييرها.

• المعلمات غير الموجودة في قالب مجموعة المعلمات الجديد حيث تريد إجراء التغيير
• التطبيقات المعينة غير الموجودة في قالب مجموعة المعلمات الجديد حيث تريد إجراء التغيير

يتم تحديث كائن المعاملة الذي يمثل مجموعة المعلمات بمجموعة معلمات جديدة.

حذف مجموعة معلمة

عندما تحذف مجموعة معلمة من قاعدة البيانات، فلا يتم إزالة قالب مجموعة المعلمة والمعلمات الخاصة بها من قاعدة البيانات. وبالمثل فلا يتم حذف استراتيجية التوجيه المقترنة بها معها. التأثير الرئيسي لهذا الإجراء هو أنه عند تنفيذ URS لاستراتيجية التوجيه لهذا المستأجر, قيم المعلنة لهذه المجموعة لن يتم تضمينها في تدفق المكالمة.

[+] انقر لعرض الإجراء

Procedure: حذف مجموعة معلمة

Steps

1. في شاشة قائمة مجموعة المعلمة، حدد مجموعة المعلمة التي ترغب في حذفها.
2. في <Parameter Group name> اللوحة التي تعرض في الجانب الأيمن من لوحة قائمة مجموعة المعلمة انقر فوق حذف.
3. في خانة الاختيار تأكيد الحذف، قم بأحد ما يلي:
   1. لإزالة مجموعة معلمة من قاعدة البيانات، انقر فوق موافق.
   2. للاحتفاظ بمجموعة المعلمة وعدم إزالتها من قاعدة البيانات، انقر فوق إلغاء.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide