سجل التفاعل

يعرض سجل التفاعل معلومات محددة عن منشأ التفاعل (صوتي، بريد إلكتروني، محادثة، عنصر عمل) وماهية جهة الاتصال ومدة نشاط التفاعل.

• جهة الاتصال—سيتم عرض اسم جهة الاتصال إذا كانت موجودة في قاعدة البيانات. يُمكن أن تعرض الشاشة أيضًا رقم جهة الاتصال أو بريدها الإلكتروني، أو "غير معروف".
• المدة - الوقت بالساعات والدقائق والثواني التي تقضيها أثناء معالجة التفاعل.

عرض سجل التفاعل هو جزء من نافذة التفاعل ومن علامة التبويب «السجل» في عرض دليل جهات الاتصال.

استخدم عنصر التحكم في التكبير/التصغير في القائمة الرئيسية (راجع إدارة الإعدادات والتفضيلات الخاصة بك) لتغيير حجم النص بطريقة العرض هذه. قد لا تتوفر هذه الميزة في بيئتك.[تمت الإضافة: 8.5.109.16]

موارد ذات صلة

يوفر دليل مستخدم Workspace Desktop Edition (دليل مستخدم إصدار Workspace المكتبي) (الإنجليزية فقط) دروسًا تفصيلية لاستخدام جميع ميزات Workspace. قد تجد الدروس التالية مفيدة:

• Manage Contacts and Contact Information (إدارة جهات الاتصال ومعلومات جهات الاتصال)

مواضيع ذات صلة

• السجل الخاص بي
• سجل التفاعل
• دليل جهات الاتصال
• نظرة عامة على المهام الصوتية
• نظرة عامة على مهام الدردشة
• نظرة عامة على مهام البريد الإلكتروني
• نظرة عامة على الحملات الصادرة

أهم 10 صفحات

1. تعليمات Workspace Desktop Edition
2. النافذة الرئيسية
3. الحالة الخاصة بي
4. دليل جهات الاتصال
5. سلات العمل
6. نظرة عامة على الوظائف
7. رسائلي
8. تسجيل الدخول
9. استشارة صوتية
10. المكونات والميزات وعناصر التحكم