مُلاحظة

الملاحظة هي ميزة تتيح لك إدراج تعليقات عن التفاعل الحالي أو عن تفاعل محدد في قاعدة بيانات السجل. ويتم تخزين التعليقات كجزء من سجل جهة الاتصال. ويُمكن لأي عميل يستعرض سجل جهة الاتصال مُشاهدة محتويات الملاحظة.

تتوفر الملاحظة كعلامة تبويب في طرق العرض التالية:

• التفاعل الصوتي
• تفاعل البريد الإلكتروني
• تفاعل الدردشة
• تفاعل عنصر العمل
• السجل

اكتب الملاحظات في الحقل النصي «ملاحظة». انقر فوق حفظ لحفظ الملاحظات كجزء من التفاعل.

موارد ذات صلة

يوفر دليل مستخدم Workspace Desktop Edition (دليل مستخدم إصدار Workspace المكتبي) (الإنجليزية فقط) دروسًا تفصيلية لاستخدام جميع ميزات Workspace. قد تجد الدروس التالية مفيدة:

• Workspace Windows and Views (النوافذ وطرق العرض في Workspace)
• Basic Use-Case Summary (ملخص حالة الاستخدام الأساسية)

مواضيع ذات صلة

• نظرة عامة على الوظائف
• المكونات والميزات وعناصر التحكم

أهم 10 صفحات

1. تعليمات Workspace Desktop Edition
2. النافذة الرئيسية
3. الحالة الخاصة بي
4. دليل جهات الاتصال
5. سلات العمل
6. نظرة عامة على الوظائف
7. رسائلي
8. تسجيل الدخول
9. استشارة صوتية
10. المكونات والميزات وعناصر التحكم