قوالب عنصر واجهة المستخدم
هل تعرف أنك أنشأت قوالب عنصر واجهة المستخدم واستخدمتها لتبسيط إنشاء عنصر واجهة المستخدم؟ يستطيع أي مستخدم يمتلك امتيازات مناسبة إنشاء القوالب أو تعديلها. يمكنك بعد ذلك إنشاء العديد من عناصر واجهة المستخدم المختلفة للقالب لديك.
محتويات
إدارة قوالب عنصر واجهة المستخدم
لإدارة قوالب عناصر واجهة المستخدم المشتركة، حدد الإعدادات.
أفضل طريقة لإنشاء قالب هي استنساخ قالب عنصر واجهة مستخدم موجود داخل Genesys Pulse وتحريره. ويوفر Genesys Pulse مجموعة أساسية من القوالب المحددة مسبقًا إضافة إلى الإحصائيات النموذجية لأنشطة إعداد التقارير التي تتم معالجتها باستخدام حلول Genesys. يستطيع أي مستخدم يمتلك امتيازات مناسبة إنشاء قوالب أو تعديل القوالب المتاحة.
لإنشاء قالب عنصر واجهة مستخدم، تجب إضافة أو تكوين:
- نوع أو أكثر من الكائنات.
- إحصاء أو أكثر.
- عنصر واجهة مستخدم واحد مع خيارات محددة لعرض المعلومات.
إخفاء القوالب عن المستخدمين الآخرين
عندما تنشئ قوالب عنصر واجهة المستخدم خاصتك، يمكنك اختيارها لمنع الآخرين من رؤيتها واستخدامها.
عندما تحفظ القوالب خاصتك، اختر حفظ بخادم تكوين Genesys.
ومن إدارة القوالب، انقر فوق الارتباط بمدير التكوين على اليمين أسفل مجموعات الوصول.
يمكنك، من هنا، تحديد الأذونات التي يمتلكها الأشخاص للقوالب.
تحديد الإحصائيات
ضمن تعريف إحصاءات Pulse، يمكنك تحديد معلمات الإحصاءات بغض النظر عن ما إذا كانت متاحة على خادم StatServer في البيئة لديك. ويعني هذا أنه يجب عليك أيضًا تحديث خيارات StatServer لضمان احتواء StatServer المتصل بـ Pulse على الخيارات المطابقة (على سبيل المثال أنواع الإحصاءات وعوامل التصفية). ويمكنك إظهار الإحصائيات أو إخفاؤها متى لزم الأمر ذلك.
تجب عليك إضافة إحصاء غير تسلسلي واحد على الأقل.
اختر الإحصاءات والخصائص لتضمينها في القالب لديك. تم وصف إحصائيات Pulse بالتفصيل في templates.xls file. ويمكنك استخدام هذا الملف لعرض وصف إحصائي محدد.
يعرض Pulse تفاصيل الإحصاء عندما تحدد الإحصائيات. تتضمن هذه المعلومات مكونات تعريف StatType (نوع الإحصاء)، فضلاً عن المعلمات الأخرى التي تمثل الطلب الذي يرسله Pulse إلى خادم StatServer. يمكنك تعديل تعريف الإحصاء في Pulse عندما تقوم بإنشاء قالب أو استنساخه أو تحريره.
تجميع الإحصائيات حسب الأعمدة
يجب أولاً تحديد StatType مع GroupBy وGroupByColumns ضمن خيارات Stat Server.
وبمجرد تحديد الإحصائيات، يمكنك إنشاء قالب خاص بهذه الإحصائيات باستخدام الحقل تجميع حسب الأعمدة. انظر GroupBy بصفحة خصائص الإحصائيات.
يمكنك بعد ذلك إنشاء عناصر واجهة مستخدم باستخدام هذا القالب الجديد.
خيارات العرض
الخطوة الأخيرة للتحقق من صحة القالب هي تعريف خيارات عرض عنصر واجهة مستخدم التقرير. وهذا ما يشاهده المستخدمون لكنهم يمكنهم تغيير الخيارات في لوحة المعلومات خاصتهم.
- تسمية عنصر واجهة مستخدم التقرير وتعيين عنوان
- حدد نوع عنصر واجهة المستخدمالمطلوب عرضه.تحديد الخيارات الإضافية المتاحة
-
مُلاحظة: الحد الأقصى لقيمة المخططات الشريطية في عنصري واجهة مستخدم القائمة ومؤشر الأداء الرئيسي (KPI) هو الحد الأقصى للقيمة الخاصة بجميع الكائنات المحددة للإحصاء في هذا العنصر أو الحد الأقصى لقيمة التنبيه المكوَّن لهذا العنصر.
- حدد الخيارات المرتبطة بالعرض (مثل القيم الحدية والحجم).
- اختياري: بالنسبة للقوالب التي تم تكوينها لاستخدام الإحصائيات المعتمدة على التغييرات (الحالة الحالية والحالة الحالية الموسعة)، حدد تمكين التحديثات السريعة. راجع نشر RabbitMQ لتحديثات عناصر واجهة المستخدم السريعة.
- وعند الحاجة، حدد إحصاءات التنبيهات ثم حدد قيم التنبيهات (من 1 إلى 3).
ما الذي يتعين عليّ فعله لاحقًا؟
قد تكتشف المزيد حول: