تعليمات Pulse
يُعد Pulse أحد المكونات الإضافية لتطبيق Genesys Administrator Extension (GAX) يتيح عمليات عرض خاطفة لإحصاءات مركز الاتصالات في الوقت الحقيقي داخل واجهة مستخدم GAX الرسومية. في لوحة معلومات Pulse، تعرض الأدوات مخططات الدائرة المجوفة أو الشبكة أو مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) أو القائمة المعرفة بواسطة المستخدم لإحصاءات الكائنات. يمكنك عرض تفاصيل وخيارات إضافية وتحديدها عن طريق توسيع إحدى الأدوات. بمجرد التكبير، يمكنك اختيار طريقة عرض مخطط شريطي مكدس أو شريطي مجمع أو شبكي أو خطي. يمكنك أيضًا فرز البيانات وتحديد الكائنات التي سيتم تضمينها وتحرير الأداة.
استخدام Pulse
افتح Pulse بالانتقال إلى لوحة المعلومات > Pulse. تتم إدارة لوحات المعلومات باستخدام علامات التبويب. يمكنك إضافة لوحة معلومات جديدة بالنقر على علامة زائد الموجودة على يمين علامات تبويب لوحة المعلومات.
انقر على الجانب الأيمن لعلامة تبويب لوحة المعلومات للاطلاع على الخيارات.
- إعادة تسمية علامة التبويب—تغيير اسم علامة تبويب Pulse.
- إضافة أداة—إضافة أداة جديدة إلى لوحة المعلومات.
- إعادة تعيين إلى لوحة المعلومات الافتراضية—حذف جميع الأدوات وإعادة التعيين إلى لوحة المعلومات الافتراضية.
- تعيين كلوحة معلومات افتراضية—تعيين لوح المعلومات بحيث تكون افتراضية. متاح للمستخدمين ذوي الامتيازات الكاملة. راجع الخطوات لتعريف الامتيازات في نشر Pulse لمزيد من التفاصيل.
- حذف—حذف لوحة المعلومات.