Kullanıcı Hesapları Oluşturma
Bir kullanıcı hesabı oluşturmak için, aşağıdaki adımları uygulayın:
- Üstbaşlıkta Hesaplar > Sistem > Kullanıcı Hesapları'na gidin.
- Kullanıcı Hesapları panelinde Yeni düğmesini tıklayın.
- Aşağıdaki alanlara bilgileri girin:
- Kullanıcı Adı—Oturum açmak için kullanılan kullanıcı adı
Not: Bu alan ortamında benzersiz olmalıdır.
- Müşteri Temsilcisi—Bu kullanıcının bir müşteri temsilcisi olduğunu belirtmek için seçebileceğiniz bir onay kutusu.
- Ad—Bu kullanıcının adı.
- Soyad—Bu kullanıcının soyadı.
- E-posta Adresi—Bu kullanıcının e-posta adresi.
- Kiracı ve Dosya—Bu kullanıcının ait olduğu Kiracı ve klasör. Hızlı Filtre alanına bir Kiracı adını yazabilirsiniz, ya da bir listeden bir Kiracı seçmek için Gözat simgesini tıklayabilirsiniz.
- Çalışan Kimliği—Çalışanın kimlik numarası.
Not: Bu alan ortamında benzersiz olmalıdır.
- Şifre—Oturum açmak için kullanılan şifre.
- Şifreyi Onayla—Doğruluğunu onaylamak için şifreyi tekrar girin. Bu değer, Şifre alanına girilen değerle aynı olmalıdır.
- Şifreyi Sonraki Girişte Zorla Sıfırla—Seçildiği takdirde, sonraki oturumda kullanıcıya yeni bir parola girmesini soran bir onay kutusu.
Not: Şifreyi Sonraki Girişte Zorla Sıfırla seçeneği, sadece Genesys Administrator Extension Management Framework 8.1.1 veya daha yükseğine bağlanırsa görüntülenir. Şifreleri sıfırlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Genesys 8.1 Güvenlik Dağıtım Kılavuzu
- Harici Kimlik—Çalışanın harici kimliği.
- Uygulama Sıralamaları bölümünde uygulama sıralamalarını girin. Bir uygulama sıralaması eklemek için Yeni düğmesini tıklayın. İki açılır menü içeren yeni bir panel sağda açılır: Uygulama Türü ve Uygulama Sıralaması. Uygulama Türü açılır menüsünden bir uygulama seçin ve ardından Uygulama Sıralaması açılır menüsünden bir sıra seçin. Uygulamaya Sıralamaları bölümüne ayarları eklemek için Tamam düğmesini tıklayın.
Notlar:
- Uygulama Sıralamaları işlevi GUI uygulamalarının şu anda oturum açmış kullanıcı için hangi fonksiyonların kullanılabilir olduğunu kontrol etmesini sağlar. Bu uygulamalaın belirli işlevlerini etkinleştirmek veya engellemek için sıralamaları kullanıp kullanmadığını görmek için Genesys GUI uygulaması kılavuzlarına danışın. Kılavuz sıralamalara dair herhangi bir referans içermiyorsa, bu uygulama sıralamaları kullanmıyordur, ve bu uygulama ile ilgili kişinin sıralamalarını belirtmeniz gerekmez.
- Yapılandırma Veritabanı izinleri ile uygulama sıralamalarını karıştırmayın. Uygulamalar, bir uygulama ile ilgili bir kullanıcı için hangi işlevlerin kullanılabilir olduğunu belirterek kendileri sıralamalarını doğrularlar. Yapılandırma Sunucusu, Yapılandırma Veritabanında nesnelere erişim düzeyini belirten izinleri doğrular.
- Kaydet düğmesine tıklayın.
Not: Kullanıcılar otomatik olarak kullanıcı nesnesi için Oku ve Güncelle izinlerini alır. Bu izinler kullanıcının GAX veya Etkileşim Çalışma Alanı gibi GUI tabanlı programlarda kendi kullanıcı tercihlerini kaydetmesini sağlar.