Çalışma Alanı

Çalışma alanı üst başlık altında bulunur ve tüm Genesys Administrator Extension görevlerini yerine getirdiğiniz yerdir. Çalışma alanının uzunluğu görüntülediğine bağlı olarak otomatik olarak ayarlanır. Yeni seçenekler veya fonksiyonlar kullanılabilir olduğunda aktif panelde yaptığınız seçimlere bağlı olarak, çalışma alanı sağda yeni panellerini görüntüler.

Çalışma alanı oturum açmış kullanıcının rol ayrıcalıkları ve erişim için nesne izinlerine sahip olduğu nesneleri ve seçenekleri görüntüler.

Tüm paneller daraltılabilir ya da kişisel tercihinize uygun boyutlandırılabilir. Bir paneli daraltmak için, sağ üst köşedeki Daralt düğmesini tıklayın. Paneli geri yüklemek için, İçeriğe Uydur düğmesini tıklayın. Bir paneli yeniden boyutlandırmak için panelin kenarına fare imlecini hareket ettirin. Fare imleci panelin yeniden boyutlandırılır olabildiğini gösterecek şekilde sol ok ve sağ ok ile bir çizgiye değişecektir. Tıklayın ve paneli yeniden boyutlandırmak için paneli sürükleyin. Görüntülenen içeriği sığdırmak için panelin boyutunu sıfırlamak için, İçeriğe Uydur düğmesini tıklayınız.

Bir paneli kapatmak için Kapat düğmesini tıklayın.

En soldaki panel, üst başlık alanındaki Menüden seçilen modüle karşılık gelen öğeleri içerir. Öğelerin listesi çoklu-kiracı ortamlarında kiracı tarafından organize edilmektedir. Kiracı Filtresi düğmesine tıklayarak bütün kiracılar, varsayılan kiracınız, ya da seçilen birden fazla kiracıyı görüntülemek için seçebilirsiniz. Ayrıca Hızlı Filtre alanında bir Kiracı adını veya kısmi adını yazarak en sol panelin içeriği filtreleyebilirsiniz. Sütun başlıklarına tıklayarak kiracı veya başka kriterlere göre sıralayabilirsiniz.

Öğeler listesindeki bir öğeyi tıkladığınızda, veya Yeni veya Gözat'ı tıkladığınızda, yeni bir panel sağ tarafta açılır. Bu panel özelliklerini görüntülemek, düzenlemek, ya da değiştirmek için kullanabileceğiniz denetimleri ve seçilen (veya yeni) bir öğe ile ilgili diğer bilgileri içerir. Genesys Administrator Extension verimliliğini artırmak için, formların ve alanların otomatik tamamlanmasını destekler.

Bazı nesneler için, bir denetim geçmişini görebilirsiniz. Yeni bir panelde nesne hakkında bilgileri görüntülemek için, örneğin Kişilik gibi bir nesneyi seçin. Nesne bilgisi panelinde, İlgili düğmesini tıklayın ve Geçmiş seçeneğini seçin. Geçmiş paneli sağda görüntülenir. Bu nesnenin değişiklik geçmişi hakkında bilgileri içerir.

Hata ve bilgi mesajları çalışma alanının üst kısmında gösterilir. X'e tıklayarak elle kapatmanız gerekir, ya da birikecekler ve çalışma alanınızı dolduracaklardır.