Yapılandırma Yöneticisi—Yerler

Genel Özet

Bir Yer, tek bir müşteri temsilcisi ile çalışan bir veya daha fazla DN'lerin olduğu bir konumdur.

Müşteri Temsilcileri, Müşteri Temsilcisi Grupları, ve Yer Grupları performansı ve kullanılabilirliğini izlemek ve arama işleme uygulamalarına bu bilgileri sağlamak için Yerleri yapılandırabilir ve onlara bireysel DN'ler atayabilirsiniz

Tipik bir Müşteri Temsilcisi Yeri iki DN'den oluşur: Müşteri Temsilcisinin müşteri aramalarını almak için kullandığı bir DN ve Müşteri Temsilcisinin istişare aramaları ve transferleri yapmak için kullandığı bir DN.

Eğer Genesys ürünlerin multimedya seçeneklerini kullanıyorsanız, Yerlerin bir e-posta adresi gibi diğer DN türleri ile donatılmış olması gerekebilir.

Görüntü Seçenekleri

Yerler listesi ortamınızdaki Yerleri gösterir. Kiracılar, yapılandırma birimleri, siteler ve klasörlere göre bir hiyerarşi içinde sıralanır. Belirli bir hiyerarşiye göre nesneleri görüntülemek için, listenin üstündeki açılır menüden hiyerarşi türünü seçin.

Not: Devre dışı bırakılan Yerler listede gri renkte görünür.

Yapılandırma Yöneticisi kiracı izin ayarlarına saygı duyar. Sadece erişim izni ve ayrıcalıkları verilmiş olan nesnelere erişebilirsiniz.

Bu listenin içeriğini iki şekilde filtre edebilirsiniz:

Bir sütun başlığına tıklayarak listedeki öğeleri sıralayabilirsiniz. Bir sütun başlığına bir kez tıklamak sıralama düzenini tersine çevirir.

Tek seferde birden fazla nesneyi seçmek veya seçimi kaldırmak için, Seç düğmesini tıklayın.

İşlemler

Yeni bir Yer nesnesi oluşturmak için, Yeni düğmesini tıklayın. Varolan bir nesnenin ayrıntılarını görüntülemek veya düzenlemek için, nesnenin adını tıklayın, ya da bir nesnenin yanındaki onay kutusuna tıklayın ve Düzenle düğmesini tıklayın.

Bir veya daha fazla nesneyi silmek için, listedeki nesne(ler)in yanındaki onay kutusunu tıklayın ve Sil düğmesini tıklayın. Ayrıca nesnenin üzerine tıklayarak ve daha sonra Sil düğmesine tıklayarak bireysel olarak nesneleri silebilirsiniz.

Bir Yer sildiğinizde, Yapılandırma Veritabanından ve bir üyesi olduğu herhangi Yer Grubundan kaldırılır. Yeri üyesi olduğu bir Yer Grubu'ndan kaldırmak ama yine de Yapılandırma Veritabanı mevcut olarak ve başka bir Yer Grubuna atama için kullanılabilir bırakmak istiyorsanız, Yer Grubu Yer sekmesinden kaldırmanız gerekir.

Aksi takdirde, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Diğer düğmesini tıklayın:

Nesne hakkında ek bilgi görüntülemek için bir Yer adını tıklayın. Ayrıca seçenekleri ve izinleri ayarlayabilirsiniz ve bağımlılıkları görebilirsiniz.