Yapılandırma Yöneticisi—Uygulamalar

Genel Özet

Uygulamalar iletişim merkezine hizmet eden çeşitli Genesys yazılım programlarıdır. İki tür uygulama vardır: grafik kullanıcı arayüzü (GUI) uygulamaları ve arka plan uygulamaları. Çoğu arka plan uygulamaları, başka uygulamalara sunucu olarak görev yapar.

Her bir arka plan uygulamasını ayrı olarak kaydetmeniz gerekir. Yapılandırma Sunucusu aynı ada sahip iki arka plan uygulamasının aynı anda bağlanmasına izin vermez. Buna karşılık, Yapılandırma Veritabanında bir nesne herhangi bir sayıda aynı tür GUI uygulamaları ve yapılandırma parametrelerini temsil edebilir.

Görüntü Seçenekleri

Uygulamalar listesi ortamınızdaki uygulamaları gösterir. Kiracılar, yapılandırma birimleri, siteler ve klasörlere göre bir hiyerarşi içinde sıralanır. Belirli bir hiyerarşiye göre nesneleri görüntülemek için, listenin üstündeki açılır menüden hiyerarşi türünü seçin.

Not: Devre dışı bırakılan Uygulamalar listede gri renkte görünür.

Yapılandırma Yöneticisi kiracı izin ayarlarına saygı duyar. Sadece erişim izni ve ayrıcalıkları verilmiş olan nesnelere erişebilirsiniz.

Bu listenin içeriğini iki şekilde filtre edebilirsiniz:

Bir sütun başlığına tıklayarak listedeki öğeleri sıralayabilirsiniz. Bir sütun başlığına bir kez tıklamak sıralama düzenini tersine çevirir. Sütunları Seç düğmesini tıklayarak sütunları ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.

Tek seferde birden fazla nesneyi seçmek veya seçimi kaldırmak için, Seç düğmesini tıklayın.

İşlemler

Yeni bir Uygulama nesnesi oluşturmak için, Yeni düğmesini tıklayın. Varolan bir nesnenin ayrıntılarını görüntülemek veya düzenlemek için, nesnenin adını tıklayın, ya da bir nesnenin yanındaki onay kutusuna tıklayın ve Düzenle düğmesini tıklayın.

Bir veya daha fazla nesneyi silmek için, listedeki nesne(ler)in yanındaki onay kutusunu tıklayın ve Sil düğmesini tıklayın. Ayrıca nesnenin üzerine tıklayarak ve daha sonra Sil düğmesine tıklayarak bireysel olarak nesneleri silebilirsiniz.

Aksi takdirde, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Diğer düğmesini tıklayın:

Nesne hakkında ek bilgi görüntülemek için bir Uygulama adını tıklayın. Ayrıca seçenekleri ve izinleri ayarlayabilirsiniz ve bağımlılıkları görebilirsiniz.