DN Türleri

DN Türü Açıklama
Erişim Kaynağı Bir çoklu site ortamında Harici yönlendirme için kullanılmak üzere bir Anahtar erişim kaynağı.
ACD Konumu Sadece müşteri etkileşimleri için belirlenmiş bir uzantı.
ACD Sırası Genellikle kontrol sistemi mevcut bir hedefi ararken müşteri etkileşimlerinin beklediği bir dizi hedef ile ilişkili Anahtardaki bir cihaz.
Arama İşleme Bağlantı Noktası Bir arama-işleme ekipmanları bağlantı noktasına bağlı bir uzantı.
Sohbet Bir Sohbet adresi.
Ortak Gözatma Bir Ortak Gözatma adresi.
İletişim DN'si Uygulamaların Kullanıcı Olay mekanizması aracılığıyla birbirleriyle iletişim kurmak için kullandıkları bir sanal cihaz.
E-posta Adresi Bir e-posta adresi.
Uzantı Normal uzatmalı hat.
Harici Yönlendirme Noktası Bir ISCC (Sunucu İçi Arama Denetimi) kaynağı dış yönlendirmeyi desteklemeye adanmıştır ve taşma işlevlerini çağırır.
Faks Bir faks makinesine bağlı bir uzantı.
Karışık Hem bir Uzantı hem de bir ACD Konumu olarak kullanılabilecek bir uzantı hat.
Mobil İstasyon Bir mobil istasyon.
Modem Veri iletişim ekipmanına bağlı bir uzantı.
Müzik Bağlantı Noktası Bir müzik kaynağı.
Ağ Hedefi Ağ yönlendirmesinde bir hedef numara.
Yönlendirme Noktası Bir yönlendirme uygulaması yönlendirme kararlarını verirken müşteri etkileşimlerinin beklediği, belirli bir hedefle ilişkili olmayan Anahtardaki bir cihaz.
Yönlendirme Sırası Bir Yönlendirme Noktası ve bir ACD sırası olarak kullanılabilecek bir telefon cihazı.
Hizmet Numarası Ağ yönlendirmesinde bir yönlendirme noktası olarak kullanılan bir hizmet numarası.
Bağlantı Hattı Bir özel telefon ağının iki Anahtarı arasında doğrudan bir iletişim kanalı.
Bağlantı Hattı Grubu Bir rota oluşturan bağlantı hatları grubu.
Santral Kamu telefon şebekesi ve özel telefon ağı arasında bir iletişim kanalı.
Santral Grubu Bir rota oluşturan santral grubu.
IP üzerinden Video Bağlantı Noktası Bir video kanalı.
Sanal Sıra Bir ACD sırası ile aynı aktivite ile anahtar tarafından oluşturulan ve sürdürülen bir sanal cihaz.
Sanal Yönlendirme Noktası Bir Yönlendirme Noktası ile aynı aktivite ile anahtar tarafından oluşturulan ve sürdürülen bir sanal cihaz.
Sesli Posta Bir sesli posta kanalı.
IP üzerinden Ses Bağlantı Noktası IP üzerinden Ses (VoIP) Bağlantı Noktası.
IP üzerinden Ses Hizmeti Bir VoIP Hizmeti.
Ses İşlem Bağlantı Noktası Bir elektronik ses ekipmanları bağlantı noktasına (örneğin, IVR) bağlı bir uzantı.
İş Akışı Bir İş Akışı kaynağı.