Çözüm paketleri zamanla değişebilir. Çözüm paketleri, çözüm tanımlarında küçük ve büyük değişiklikleri dahil edecek şekilde yükseltilmiş (yeni versiyona geçilmiş) olabilir. Yeni çözümler eklenebilir, kaldırılabilir, ya da emekli edilebilir. Genesys Administrator Extension bu değişikliklerin geçmişini görüntülemenizi sağlar.
Bir çözüm geçmişini görüntülemek için, aşağıdaki adımları uygulayın: