Bir İşlem, Giden İletişim Sunucusunun (OCS) amaçlanan partiye ulaşmayan bir arama ile ne yapması gerektiğini tanımlar. Örneğin, İşlem Meşgul arama sonucu döndüren bir numarayı tekrar aramak için OCS'ye talimat verebilir.
İşlemler Arama Listesi nesnelerine atanır. İşlemler bir arama sonucuna atanmışsa, OCS kayıt durumunu Güncellenmiş olarak değiştirir.
Kampanya için bir Çevirme Oturumu çalışırken bir Arama Listesi nesnesine İşlemleri ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Ancak bir İşlem sürüyorsa, kesilemez. Bu İşleme yapılan değişiklikler arama sonucu İşlem gerektiren sonraki kayıtta uygulanır.
İşlemler listesi ortamınızdaki İşlemleri gösterir. Kiracılar, yapılandırma birimleri, siteler ve klasörlere göre bir hiyerarşi içinde sıralanır. Belirli bir hiyerarşiye göre nesneleri görüntülemek için, listenin üstündeki açılır menüden hiyerarşi türünü seçin.
Not: Devre dışı bırakılan İşlemler listede gri renkte görünür.
Yapılandırma Yöneticisi kiracı izin ayarlarına saygı duyar. Sadece erişim izni ve ayrıcalıkları verilmiş olan nesnelere erişebilirsiniz.
Bu listenin içeriğini iki şekilde filtre edebilirsiniz:
Bir sütun başlığına tıklayarak listedeki öğeleri sıralayabilirsiniz. Bir sütun başlığına bir kez tıklamak sıralama düzenini tersine çevirir. Sütunları Seç düğmesini tıklayarak sütunları ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
Tek seferde birden fazla nesneyi seçmek veya seçimi kaldırmak için, Seç düğmesini tıklayın.
Yeni bir İşlem nesnesi oluşturmak için, Yeni düğmesini tıklayın. Varolan bir nesnenin ayrıntılarını görüntülemek veya düzenlemek için, nesnenin adını tıklayın, ya da bir nesnenin yanındaki onay kutusuna tıklayın ve Düzenle düğmesini tıklayın.
Bir veya daha fazla nesneyi silmek için, listedeki nesne(ler)in yanındaki onay kutusunu tıklayın ve Sil düğmesini tıklayın. Ayrıca nesnenin üzerine tıklayarak ve daha sonra Sil düğmesine tıklayarak bireysel olarak nesneleri silebilirsiniz.
Aksi takdirde, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Diğer düğmesini tıklayın:
Nesne hakkında ek bilgi görüntülemek için bir İşlem adını tıklayın. Ayrıca seçenekleri ve izinleri ayarlayabilirsiniz ve bağımlılıkları görebilirsiniz.