Copiando um Grupo de Agentes
Para copiar um grupo de agentes, execute as seguintes ações:
- Vá para Contas > Sistema > Grupos de Agentes.
- Selecione um grupo de agentes. Um novo painel abre à direita.
- No novo painel, clique em Copiar. Um novo painel abre à direita.
- Insira informações no novo painel. Veja Criando Grupos de Agentes para mais informações.
Observação: O nome do novo grupo de agentes deve ser exclusivo no ambiente, antes que tenha permissão para salvá-lo.
- Clique em Salvar para salvar o novo grupo de agentes.