Definir e Modificar Valores em Grupos de Parâmetros
Os Valores Operacionais nos Grupos de Parâmetros devem ser valores padrão atribuídos. É responsabilidade do administrador de tenant ou alguém com os privilégios de função adequados para atribuir valores a esses Parâmetros Operacionais que são aplicáveis ao tenant.
Para definir ou modificar valores dos Parâmetros Operacionais para um Grupo de Parâmetro, faça o seguinte:
- No cabeçalho, vá para Operações > Parâmetros Operacionais > Grupos de Parâmetros.
- No painel Lista do Grupo de Parâmetro, selecione o Grupo de Parâmetro que quer modificar.
- No painel Parâmetros exibido à direita da tela Lista de Grupo de Parâmetros, insira ou modifique valores para cada um dos Parâmetros Operacionais, conforme necessário.
- Clique em Salvar para salvar as alterações ou clique em Cancelar para cancelar as alterações e deixe o Grupo de Parâmetro inalterado.
Se for possível modificar valores de Grupos de Parâmetro de aplicativos que não sejam GAX (por exemplo, Genesys Administrator ou o Configuration Layer). Quando isso ocorre, uma mensagem aparece no painel de dados do Grupo de Parâmetro para alertá-lo que o Grupo de Parâmetro está fora de sincronia. Será pedido que escolha um valor de uma das seguintes opções:
- Valor do Banco de Dados - O valor armazenado no banco de dados Genesys Administrator Extension será usado.
- Valor de Objeto de Transação - O valor externo será utilizado.
Clique no botão Salvar para sincronizar o Grupo de Parâmetro.