Gerenciamento de Conta— Definições de Alteração em Massa
A Genesys Administrator Extension permite que se execute alterações em massa para usuários. Por exemplo, é possível criar uma Definição de Alteração em Massa para adicionar ou remover usuários múltiplos do seu sistema em uma ação, ou adicionar ou remover skills múltiplas, ou ambos.
O painel Definições de Alteração em Massa lista todas as Definições de Alteração em Massa no seu ambiente que não foram executadas ainda ou que falharam durante a execução. Para ver uma lista de Definições de Alteração em Massa bem-sucedidas, consulte o painel Alterações em Massa Concluídas.
O Gerenciamento de Conta respeita as definições de permissão de tenancy. Você pode acessar apenas esses objetos para os quais tem permissão de acesso.
Você pode filtrar o conteúdo dessa lista de dois modos:
- Digite o nome, parcial ou completo, do objeto no campo Filtro Rápido.
- Clique no botão Filtro de Tenant para abrir o painel Filtro de Tenant. Neste painel, marque a caixa de seleção ao lado de cada tenant que quer selecionar. Use o campo Filtro Rápido nesse painel para filtrar a lista de tenant.
Você pode selecionar os itens na lista clicando no cabeçalho da coluna. Ao clicar no cabeçalho de uma coluna pela segunda vez, a ordem de classificação é invertida.
A lista do painel Definições de Alterações em Massa exibe as seguintes informações:
- Alterar nome definido—O nome da Definição de Alteração em Massa.
- Criador—O nome do usuário que criou a Definição de Alteração em Massa.
- Data de Criação—A data em que a Definição de Alteração em Massa foi criada.
- Data da Última Modificação—A data da última modificação da Definição de Alteração em Massa.
- Status da Definição de Alteração—Este pode ser um dos seguintes:
- Vazio—Ainda não foi inserido nenhum dado na Definição de Alteração em Massa.
- Incompleto—Somente parte dos dados foi inserida na Definição de Alteração em Massa.
- Pronto para Execução—A Definição de Alteração em Massa está pronta para ser executada.
- Execução—Esta pode ser uma das seguintes:
- Não Executada—A Definição de Alteração em Massa não foi executada ainda.
- Concluída—A Definição de Alteração em Massa foi executada.
- Falhou—A execução da Definição de Alteração em Massa falhou.
- Progresso—Durante a execução, este campo exibe uma barra de progresso para a Definição de Alteração em Massa.
- Executado por Tenant—Indica qual tenant executou a Definição de Alteração em Massa pela última vez.
- Executado por Usuário—Indica qual usuário executou a Definição de Alteração em Massa pela última vez.
- Data da Execução Prévia—Indica a data e hora da última execução da Definição de Alteração em Massa.
Clique em uma Definição de Alteração em Massa na lista, para visualizar mais informações sobre o item. São exibidos os seguintes campos:
- Alterar nome definido—O nome da Definição de Alteração em Massa.
- Exclusões—Os objetos que serão excluídos pela Definição de Alteração em Massa.
- Adições—Os objetos que serão adicionados pela Definição de Alteração em Massa.
- Atualizações—Os objetos que serão atualizados pela Definição de Alteração em Massa.
Você pode executar as seguintes ações a partir dos painéis Definições de Alteração em Massa:
Observação: A arquivo de Definição de Solução é criado quando uma Definição de Alteração em Massa é executada. Veja o painel de Alterações em Massa Concluídas para instruções de como fazer download de arquivo de Definição de Solução.