Parâmetros Operacionais

Parâmetros Operacionais são parâmetros usados para personalizar Estratégias de Roteamento. Em Gerenciamento de Parâmetro Operacional, o Provedor de Serviço define Parâmetros Operacionais e os agrupa em Modelos de Grupo de Parâmetro. Tenants a quem os Modelos de Grupo de Parâmetro são subsequentemente implantados personalizam os valores dos Parâmetros Operacionais, que são depois lidos por uma Estratégia de Roteamento e incorporados em um fluxo de chamadas.

Esta tela exibe uma lista de todos os Parâmetros Operacionais definidos para os quais solicitou privilégios de função para visualizar. Para atualizar a lista a qualquer momento, clique em Atualizar. Clique em um Parâmetro Operacional na lista. Suas propriedades, incluindo seu tipo, são exibidas à direita da lista.

Você pode filtrar o conteúdo dessa lista de dois modos:

  1. Digite o nome, parcial ou completo, do objeto no campo Filtro Rápido.
  2. Clique no botão Filtro de Tenant para abrir o painel Filtro de Tenant. Nesse painel, clique nas caixas de seleção ao lado dos tenants que queira selecionar. Use o campo Filtro Rápido nesse painel para filtrar a lista de tenant.

Você pode classificar os Parâmetros na lista clicando no cabeçalho de uma coluna. Ao clicar no cabeçalho de uma coluna pela segunda vez, a ordem de classificação é invertida.

Você pode realizar as seguintes tarefas nesta tela: