Gerenciamento de Conta— Definições de Alteração em Massa

A Genesys Administrator Extension permite que se execute alterações em massa para usuários. Por exemplo, é possível criar uma Definição de Alteração em Massa para adicionar ou remover usuários múltiplos do seu sistema em uma ação, ou adicionar ou remover skills múltiplas, ou ambos.

O painel Definições de Alteração em Massa lista todas as Definições de Alteração em Massa no seu ambiente que não foram executadas ainda ou que falharam durante a execução. Para ver uma lista de Definições de Alteração em Massa bem-sucedidas, consulte o painel Alterações em Massa Concluídas.

O Gerenciamento de Conta respeita as definições de permissão de tenancy. Você pode acessar apenas esses objetos para os quais tem permissão de acesso.

Você pode filtrar o conteúdo dessa lista de dois modos:

  1. Digite o nome, parcial ou completo, do objeto no campo Filtro Rápido.
  2. Clique no botão Filtro de Tenant para abrir o painel Filtro de Tenant. Neste painel, marque a caixa de seleção ao lado de cada tenant que quer selecionar. Use o campo Filtro Rápido nesse painel para filtrar a lista de tenant.

Você pode selecionar os itens na lista clicando no cabeçalho da coluna. Ao clicar no cabeçalho de uma coluna pela segunda vez, a ordem de classificação é invertida.

A lista do painel Definições de Alterações em Massa exibe as seguintes informações:

Clique em uma Definição de Alteração em Massa na lista, para visualizar mais informações sobre o item. São exibidos os seguintes campos:

Você pode executar as seguintes ações a partir dos painéis Definições de Alteração em Massa:

Observação: A arquivo de Definição de Solução é criado quando uma Definição de Alteração em Massa é executada. Veja o painel de Alterações em Massa Concluídas para instruções de como fazer download de arquivo de Definição de Solução.