Parâmetros Operacionais são parâmetros usados para personalizar Estratégias de Roteamento. Em Gerenciamento de Parâmetro Operacional, o Provedor de Serviço define Parâmetros Operacionais e os agrupa em Modelos de Grupo de Parâmetro. Tenants a quem os Modelos de Grupo de Parâmetro são subsequentemente implantados personalizam os valores dos Parâmetros Operacionais, que são depois lidos por uma Estratégia de Roteamento e incorporados em um fluxo de chamadas.
Esta tela exibe uma lista de todos os Parâmetros Operacionais definidos para os quais solicitou privilégios de função para visualizar. Para atualizar a lista a qualquer momento, clique em
Você pode filtrar o conteúdo dessa lista de dois modos:
Você pode classificar os Parâmetros na lista clicando no cabeçalho de uma coluna. Ao clicar no cabeçalho de uma coluna pela segunda vez, a ordem de classificação é invertida.
Você pode realizar as seguintes tarefas nesta tela: