Definir e Modificar Valores em Grupos de Parâmetros

Os Valores Operacionais nos Grupos de Parâmetros devem ser valores padrão atribuídos. É responsabilidade do administrador de tenant ou alguém com os privilégios de função adequados para atribuir valores a esses Parâmetros Operacionais que são aplicáveis ao tenant.

Para definir ou modificar valores dos Parâmetros Operacionais para um Grupo de Parâmetro, faça o seguinte:

  1. No cabeçalho, vá para Operações > Parâmetros Operacionais > Grupos de Parâmetros.
  2. No painel Lista do Grupo de Parâmetro, selecione o Grupo de Parâmetro que quer modificar.
  3. No painel Parâmetros exibido à direita da tela Lista de Grupo de Parâmetros, insira ou modifique valores para cada um dos Parâmetros Operacionais, conforme necessário.
  4. Clique em Salvar para salvar as alterações ou clique em Cancelar para cancelar as alterações e deixe o Grupo de Parâmetro inalterado.

Se for possível modificar valores de Grupos de Parâmetro de aplicativos que não sejam GAX (por exemplo, Genesys Administrator ou o Configuration Layer). Quando isso ocorre, uma mensagem aparece no painel de dados do Grupo de Parâmetro para alertá-lo que o Grupo de Parâmetro está fora de sincronia. Será pedido que escolha um valor de uma das seguintes opções:

Clique no botão Salvar para sincronizar o Grupo de Parâmetro.