Gerenciamento de Conta—Regras de Capacidade

O painel Regras de Capacidade possibilita definir regras de capacidade para diversas operações no seu ambiente. Por exemplo, é possível definir regras de capacidade para quantas interações de voz ou de e-mail, ou uma combinação de ambas, podem ser processadas ao mesmo tempo.

A lista de Regras de Capacidade exibe estas no seu ambiente. A lista é organizada em uma hierarquia, começando por tenants, unidades de configuração, estações e pastas.

Observação: Regras de Capacidade que estão desabilitadas aparecem acinzentadas na lista.

O Gerenciamento de Conta respeita as definições de permissão de tenancy. Você pode acessar apenas esses objetos para os quais tem permissão de acesso.

Você pode filtrar o conteúdo dessa lista de dois modos:

  1. Digite o nome de um objeto ou parte dele no campo Filtro Rápido.
  2. Clique no botão Filtro de Tenant para abrir o painel Filtro de Tenant. Neste painel, marque a caixa de seleção ao lado de cada tenant que quer selecionar. Use o campo Filtro Rápido nesse painel para filtrar a lista de tenant.

Você pode classificar os itens na lista clicando no cabeçalho da coluna. Ao clicar no cabeçalho de uma coluna pela segunda vez, a ordem de classificação é invertida.

Clique em uma regra de capacidade para visualizar mais informações acerca da regra em um novo painel que abre à direita. No novo painel, clique em Validar, para validar a regra de capacidade. A partir desse painel, é possível editar o controle de acesso.

As seguintes ações estão disponíveis a partir dos painéis de Regras de Capacidade: