Excluindo Skills

Existem diversos métodos para excluir uma skill:

Excluindo uma Skill Única

  1. Vá para Contas > Sistema > Skills de Agentes.
  2. Selecione uma skill na lista Skills. São exibidas informações adicionais sobre a skill em um novo painel à direita.
  3. No novo painel, clique em Excluir.
  4. Uma caixa de diálogo é exibida para confirmar a ação:

Excluindo Skills Múltiplas

Para excluir skills múltiplas simultaneamente, execute as seguintes ações:
  1. Na lista Skills, marque a caixa de seleção de cada skill que deseja excluir.
  2. Clique em Alteração em Massa , e selecione Excluir a partir da lista suspensa de opções.
  3. Uma caixa de diálogo é exibida para confirmar a ação: