Définition et réinitialisation de mots de passe
Vous disposez de plusieurs méthodes pour modifier ou réinitialiser un mot de passe :
Réinitialisation du mot de passe d'un seul utilisateur
- Dans l'en-tête, accédez à Comptes > Système > Comptes utilisateur.
- Dans le volet Comptes utilisateur, cliquez sur le nom de l'utilisateur dont vous voulez réinitialiser le mot de passe. Un nouveau volet s'ouvre sur la droite.
- Dans ce nouveau volet, cochez la case Forcer la réinitialisation du mot de passe à la prochaine connexion.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Remarque : le bouton Forcer la réinitialisation du mot de passe est grisé si le mot de passe est déjà signalé comme devant être réinitialisé par l'utilisateur. Il reste en grisé tant que l'utilisateur ne s'est pas connecté et n'a pas réinitialisé son mot de passe, ce qui supprime l'indicateur.
Définition d'un nouveau mot de passe pour un seul utilisateur
- Dans l'en-tête, accédez à Comptes > Système > Comptes utilisateur.
- Dans le volet Comptes utilisateur, cliquez sur le nom de l'utilisateur dont vous voulez modifier le mot de passe. Un nouveau volet s'ouvre sur la droite.
- Dans ce nouveau volet, cliquez sur le bouton Changer le mot de passe dans le bas du volet.
- Tapez le nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe.
- Confirmez le nouveau mot de passe en le retapant dans le champ Confirmer le mot de passe.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Réinitialisation des mots de passe de plusieurs utilisateurs
- Dans l'en-tête, accédez à Comptes > Système > Comptes utilisateur.
- Dans le volet Comptes utilisateur, cochez les cases en regard de chaque utilisateur dont vous voulez réinitialiser le mot de passe.
- Cliquez sur le bouton Changement en masse. Un menu contextuel s'affiche. Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
- Une boîte de dialogue s'affiche et vous demande de confirmer l'action :
- Cliquez sur le bouton OK pour continuer.
- Cliquez sur le bouton Annuler pour ignorer l'action.
Remarque : le bouton Réinitialiser le mot de passe s'affiche en grisé pour les utilisateurs dont le mot de passe est déjà signalé comme devant être réinitialisé. Il reste en grisé tant que les utilisateurs ne se sont pas connectés et n'ont pas réinitialisé leur mot de passe, ce qui supprime l'indicateur.
Remarque : l'option Forcer la réinitialisation du mot de passe à la prochaine connexion s'affiche uniquement si Genesys Administrator Extension se connecte à Management Framework 8.1.1 ou supérieur. Voir le guide Genesys 8.1 Security Deployment Guide pour obtenir plus d'informations sur la réinitialisation des mots de passe.