Paramètres opérationnels

Les paramètres opérationnels sont des paramètres utilisés pour personnaliser les stratégies de routage. Dans Gestion des paramètres opérationnels, le fournisseur de services définit les paramètres opérationnels et les regroupe dans des modèles de groupe de paramètres. Les locataires vers lesquels les modèles de groupe de paramètres sont ensuite déployés personnalisent les valeurs des paramètres opérationnels, qui sont ensuite lues par une stratégie de routage et incorporées au flux d'appels.

L'écran affiche une liste de tous les paramètres opérationnels définis que vos privilèges de rôle vous permettent d'afficher. Pour rafraîchir la liste à tout moment, cliquez sur Rafraîchir. Cliquez sur un paramètre opérationnel dans la liste. Ses propriétés, y compris son type, sont affichées à droite de la liste.

Vous pouvez filtrer le contenu de cette liste de deux façons :

  1. Entrez le nom ou une partie du nom de l'objet dans le champ Filtre rapide.
  2. Cliquez sur le bouton Filtre locataires pour ouvrir le volet Filtre locataires. Dans ce volet, cliquez sur les cases en regard des locataires que vous souhaitez sélectionner. Utilisez le champ Filtre rapide de ce volet pour filtrer la liste des locataires.

Vous pouvez trier les paramètres de la liste en cliquant sur l'en-tête d'une colonne. Lorsque vous cliquez de nouveau sur l'en-tête de la colonne, l'ordre de tri est inversé.

Vous pouvez effectuer les tâches suivantes sur cet écran :