Préférences

Genesys Administrator Extension vous permet de personnaliser l'interface selon vos préférences. Ces préférences sont appliquées chaque fois que vous (ou quiconque se connectant à l'aide de vos informations d'identification) vous connectez à Genesys Administrator Extension à partir de tout navigateur.

Pour ouvrir le menu Préférences, cliquez sur Préférences (icône d'engrenage) dans l'en-tête supérieur de l'écran principal de Genesys Administrator Extension. Le menu affiche la date et l'heure de la dernière connexion de ce compte utilisateur à Genesys Administrator Extension.

Remarque : la date et l'heure de l'ordinateur local et de l'ordinateur sur lequel est installé Management Framework doivent être synchronisées pour que les données relatives à la dernière connexion soient exactes.

Le menu Préférences contient trois options :

Remarque : les paramètres du menu Préférences utilisateur ont priorité sur les paramètres du menu Préférences système. Par exemple, si le paramètre de langue des Préférences système est English (US) et que le paramètre de langue des Préférences utilisateur est différent, Genesys Administrator Extension utilise le paramètre de langue des Préférences utilisateur.

Préférences utilisateur

Fenêtre Avancé

Dans la fenêtre Avancé, vous pouvez spécifier le niveau de journalisation JavaScript de Genesys Administrator Extension. Vous ne serez amené à effectuer ce réglage que si le personnel de support technique vous le demande. Utilisez la liste déroulante pour régler le niveau sur une des options suivantes :

Remarque : ces journaux peuvent être affichés dans la console du navigateur et ne doivent pas être confondus avec les journaux Tomcat.

Paramètres régionaux

Dans la fenêtre Paramètres régionaux, vous pouvez définir les préférences suivantes en sélectionnant la case d'option appropriée :

Préférence (nom du champ) Description
Langue Langue à utiliser dans l'interface utilisateur GAX. La valeur par défaut est English (US). Vous pouvez ajouter des options de langue supplémentaires en installant des plug-ins de kit de localisation.
Remarque : il est nécessaire d'actualiser le navigateur pour appliquer les changements.
Format de date Format dans lequel les dates doivent être affichées dans Genesys Administrator Extension.
Début de la semaine Jour considéré comme le premier de la semaine, Dimanche ou Lundi.
Format numéro Format dans lequel les chiffres sont affichés.
Fuseau horaire Fuseau horaire selon lequel les heures sont affichées dans GAX.
Remarques :

Préférences système

Limitation de bande passante

Genesys Administrator Extension permet de limiter le nombre de changements simultanés envoyés à Configuration Server. Vous pouvez optimiser ces paramètres pour assurer un fonctionnement harmonieux de l'ensemble de l'environnement Genesys.

Changez le champ Taille des lots de mise à jour en masse pour spécifier le nombre de mises à jour en masse qui peuvent être exécutées simultanément pour les objets de configuration. La valeur par défaut est 300. La valeur 0 indique l'absence de limitation concernant les modifications d'objets de configuration (toutes les opérations demandées seront envoyées au Configuration Server sans délai). Vous pouvez entrer 0 ou tout autre nombre entier positif dans ce champ.

Remarque : la taille des lots de mise à jour en masse maximum pour les utilisateurs provenant de Genesys Administrator est 300.

Changez le champ Délai d'attente des lots de mise à jour en masse pour spécifier le délai d'attente (en secondes) que doit respecter Genesys Administrator Extension entre l'exécution d'opérations de mise à jour en masse. La valeur par défaut est 1. La valeur 0 indique qu'il ne doit pas y avoir de délai d'attente entre les opérations de mise à jour en masse. Vous pouvez entrer une valeur entre 0 et 300 dans ce champ.

Paramètres régionaux

Dans la fenêtre Paramètres régionaux, vous pouvez définir les préférences suivantes en sélectionnant la case d'option appropriée :

Préférence (nom du champ) Description
Langue Langue à utiliser dans l'interface utilisateur GAX. La valeur par défaut est English (US). Vous pouvez ajouter des options de langue supplémentaires en installant des plug-ins de kit de localisation.
Remarque : il est nécessaire d'actualiser le navigateur pour appliquer les changements.
Format de date Format dans lequel les dates doivent être affichées dans Genesys Administrator Extension.
Début de la semaine Jour considéré comme le premier de la semaine, Dimanche ou Lundi.
Format numéro Format dans lequel les chiffres sont affichés.
Fuseau horaire Fuseau horaire selon lequel les heures sont affichées dans GAX. Remarque : ce paramètre s'applique au système.

Genesys Administrator

Cliquez sur ce lien pour lancer l'application Genesys Administrator. Ce lien s'affiche si vous devez vous connecter à Genesys Administrator lorsque vous vous connectez à Genesys Administrator Extension.