Suppression de groupes d'agents
Vous disposez de plusieurs méthodes pour supprimer un groupe d'agents :
Suppression d'un seul groupe d'agents
- Accédez à Comptes > Système > Groupes d'agents.
- Sélectionnez un groupe d'agents. Un nouveau volet s'ouvre sur la droite.
- Dans le nouveau volet, cliquez sur le bouton Supprimer.
- Une boîte de dialogue s'affiche et vous demande de confirmer l'action :
- Cliquez sur le bouton OK pour continuer.
- Cliquez sur le bouton Annuler pour ignorer l'action.
Suppression de plusieurs groupes d'agents
- Dans l'en-tête, accédez à Comptes > Système > Groupes d'agents.
- Dans le volet Groupes d'agents, cochez la case en regard de chaque groupe d'agents à supprimer.
- Cliquez sur le bouton Changement en masse. Un menu contextuel s'affiche. Sélectionnez Supprimer.
- Une boîte de dialogue s'affiche et vous demande de confirmer l'action :
- Cliquez sur le bouton OK pour continuer.
- Cliquez sur le bouton Annuler pour ignorer l'action.