Suppression de groupes d'agents

Vous disposez de plusieurs méthodes pour supprimer un groupe d'agents :

Suppression d'un seul groupe d'agents

  1. Accédez à Comptes > Système > Groupes d'agents.
  2. Sélectionnez un groupe d'agents. Un nouveau volet s'ouvre sur la droite.
  3. Dans le nouveau volet, cliquez sur le bouton Supprimer.
  4. Une boîte de dialogue s'affiche et vous demande de confirmer l'action :

Suppression de plusieurs groupes d'agents

  1. Dans l'en-tête, accédez à Comptes > Système > Groupes d'agents.
  2. Dans le volet Groupes d'agents, cochez la case en regard de chaque groupe d'agents à supprimer.
  3. Cliquez sur le bouton Changement en masse. Un menu contextuel s'affiche. Sélectionnez Supprimer.
  4. Une boîte de dialogue s'affiche et vous demande de confirmer l'action :