Lösungsimplementierung – Berechtigungen

Im Bereich Berechtigungen werden alle in Genesys Administrator Extension gespeicherten Berechtigungen angezeigt.

Rollen geben an, welche Aktionen in einer bestimmten Anwendung ausgeführt werden können. In Genesys Administrator Extension werden Rollen und die zugehörigen Berechtigungen durch den Einsatz von Rollenobjekten kontrolliert, die Benutzern (einschließlich Agenten) und Zugriffsgruppen zugewiesen werden.

Im Anhang A des Handbuchs Genesys Administrator Extension Deployment Guide finden Sie eine Auflistung der Rollenberechtigungen für Genesys Administrator Extension. Weiteres zu spezifischen Rollenberechtigungen und allgemeiner rollengesteuerter Zugriffssteuerung siehe Framework 8.x Security Deployment Guide.

Berechtigungen werden in Genesys Administrator Extension beim Laden eines Installationspakets importiert. Sämtliche in den Metadaten des IPs definierten Berechtigungen werden in die GAX-Datenbank importiert. Sie sind als "Task"-Elemente in der Metadaten-XML-Datei des IPs definiert.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen, um Berechtigungen in den zugehörigen Bereich einzufügen. Klicken Sie zum Entfernen von Berechtigungen aus der Liste der zugewiesenen Berechtigungen auf Entfernen.

Der Abschnitt Berechtigungen enthält die folgenden Informationen: