Info über Genesys

Genesys ist mit über 4000 Kunden in 80 Ländern weltweit führender Anbieter von Software für Contact Center und Kundenservice. Dank über 20 Jahren Erfahrung im Bereich des innovativen Kundenservice kann Genesys Unternehmen dabei helfen, Menschen, Sachverstand und Kundenkanäle für eine effektive Abwicklung des modernen Dialogs mit ihren Kunden zusammenzubringen. Software von Genesys verarbeitet jeden Tag über 100 Millionen Interaktionen. Durch die starke Personalisierung und einen mehrgleisigen Kundenservice werden der Wert der Interaktion mit dem Kunden gemehrt und die Kundenerfahrung differenziert. Die Ausweitung des Kundenservice über das gesamte Unternehmen gewährleistet optimale Prozesse und höchste Leistung der mit den Kunden befassten Mitarbeitern. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.genesyslab.com.

Produktdokumentation gibt es auf der Website des Technischen Supports, im Genesys-Dokumentations-Wiki und auf der DVD/CD für Benutzer bzw. Entwickler, die mit der Software geliefert wird.

Technischer Support von VARs

Wenn Sie diese Software von einem Value Added Reseller (VAR) erworben haben, erhalten Sie technischen Support von diesem.

Technischer Support von Genesys

Wenn Sie einen Supportvertrag mit Genesys abgeschlossen haben, wenden Sie sich an den Technischen Support für Genesys.

Schlagen Sie im Genesys Care Program Guide die vollständigen Kontaktinformationen nach, und informieren Sie sich über die Vorgehensweise, bevor Sie sich mit dem Technischen Support in Verbindung setzen.

Bestellinformationen

Vollständige Bestellinformationen zu Genesys-Produkten finden Sie im Genesys Licensing Guide.

Veröffentlicht von

Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
www.genesyslab.com