Festlegen und Ändern von Werten in Parametergruppen

Bei den Betriebsparametern in Parametergruppen kann es sich um die zugewiesenen Standardwerte handeln. Es obliegt dem Mandantenadministrator bzw. einer Person mit entsprechenden Berechtigungen, den Betriebsparametern die für den Mandanten erforderlichen Werte zuzuweisen.

Gehen Sie zum Festlegen bzw. Ändern der Werte der Betriebsparameter in der Parametergruppe folgendermaßen vor:

  1. Wählen Sie in der Kopfzeile Betrieb > Betriebsparameter > Parametergruppen aus.
  2. Wählen Sie in der Liste der Parametergruppen die gewünschte Parametergruppe aus.
  3. Legen Sie in dem nun rechts neben der Liste eingeblendeten Bereich Parameter die Werte für die Betriebsparameter nach Bedarf fest.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern oder auf Abbrechen, wenn Sie den Vorgang abbrechen möchten.

Die Werte von Parametergruppen können mit einer anderen Anwendung als GAX (z. B. Genesys Administrator oder Configuration Layer) geändert werden. Es erscheint in einem solchen Fall eine Meldung im Detailbereich der betroffenen Parametergruppe, die darauf hinweist, dass diese nicht synchronisiert ist. Sie müssen dann eine der folgenden Optionen auswählen:

Klicken Sie auf Speichern, um die Parametergruppe zu synchronisieren.