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Genesys Administrator Extension bietet Service Providern und Mandantenadministratoren zusätzliche Funktionen. Derzeit werden folgende Module unterstützt:
Zur Arbeit mit Genesys Administrator Extension wählen Sie das gewünschte Modul und anschließend die zugehörige konfigurierbare Komponente aus und dann kann es losgehen.
Wenn Genesys Administrator Extension eine Zeitlang im Leerlauf verbleibt, kann es nach einem vom Administrator vorgegebenen Intervall zu einem Timeout kommen. In diesem Fall wird ein Anmeldefenster angezeigt. Zur Verwendung von Genesys Administrator Extension müssen Sie sich dann erneut anmelden.