Vorgabe und Rückstellung von Passwörtern

Zur Änderung oder Rückstellung von Passwörtern stehen verschiedene Methoden zur Verfügung:

Rückstellung des Passworts eines einzelnen Benutzers

  1. Aktivieren Sie Konten > System > Benutzerkonten.
  2. Klicken Sie unter Benutzerkonten auf den Namen des Benutzers, dessen Passwort zurückgesetzt werden soll. Es wird nun rechts ein neuer Bereich angezeigt.
  3. Markieren Sie in diesem Bereich das Kontrollkästchen Passwortrücksetzung bei der nächsten Anmeldung erzwingen.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

  5. Hinweis: Wurde ein Benutzer bereits auf die Passwortrücksetzung hingewiesen, ist die Schaltfläche zum Erzwingen der Rücksetzung nicht wählbar. Sie wird erst wieder wählbar, nachdem das Passwort von dem Benutzer zurückgesetzt wurde.

Vorgabe eines neuen Passworts für einen einzelnen Benutzer

  1. Aktivieren Sie Konten > System > Benutzerkonten.
  2. Klicken Sie unter Benutzerkonten auf den Namen des Benutzers, dessen Passwort geändert werden soll. Es wird nun rechts ein neuer Bereich angezeigt.
  3. Klicken Sie in diesem Bereich unten auf die Schaltfläche Passwort ändern.
  4. Geben Sie das neue Passwort unter Neues Passwort ein.
  5. Wiederholen Sie die Eingabe im Feld Passwort bestätigen.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Rückstellung der Passwörter für mehrere Benutzer

  1. Aktivieren Sie Konten > System > Benutzerkonten.
  2. Klicken Sie unter Benutzerkonten auf die Kontrollkästchen der Benutzer, deren Passwort zurückgesetzt werden soll.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Massenänderung. Es wird ein Menü eingeblendet. Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
  4. Klicken Sie in dem eingeblendeten Dialogfeld auf die gewünschte Schaltfläche:
  5. Hinweis: Bei Benutzer, die bereits auf die Passwortrücksetzung hingewiesen wurden, ist die Schaltfläche zum Erzwingen der Rücksetzung nicht wählbar. Sie wird erst wieder wählbar, nachdem die Passwörter von den Benutzern zurückgesetzt wurden.

Hinweis: Die Option zur Passwortrücksetzung bei der nächsten Anmeldung steht nur zur Verfügung, wenn Genesys Administrator Extension mit Management Framework 8.1.1 oder neuer verwendet wird. Weitere Informationen zur Passwortrücksetzung siehe Genesys 8.1 Security Deployment Guide.