Kontenverwaltung – Massenänderungssätze

Mithilfe von Genesys Administrator Extension können Sie Massenänderungen in Bezug auf Benutzer vornehmen. So können Sie beispielsweise einen Massenänderungssatz erstellen und anhand dessen mehrere Benutzer in einem Vorgang vom System entfernen oder im System hinzufügen, verschiedene Skills entfernen oder hinzufügen oder beides, Benutzer- und Skillvorgänge, zusammen durchführen.

In der Liste der Massenänderungssätze werden sämtliche Massenänderungen der Umgebung erfasst, die noch nicht ausgeführt wurden bzw. aufgrund von Fehlern nicht ausgeführt werden konnten. Zur Ansicht einer Liste der erfolgreich ausgeführten Massenänderungssätze siehe Durchgeführte Massenänderungen.

Bei der Kontenverwaltung werden Mandantenberechtigungen berücksichtigt. Sie können nur auf Objekte zugreifen, für die Sie die entsprechende Berechtigung besitzen.

Sie können die Liste auf zweierlei Art filtern:

  1. Geben Sie den Namen oder den Teilnamen des Objekts im Feld Filter ein.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mandantenfilter, um den zugehörigen Bereich zu öffnen. Klicken Sie in diesem Bereich auf das Kontrollkästchen der einzelnen Mandanten, die Sie auswählen möchten. Mithilfe des Felds Filter können Sie die Mandantenliste weiter filtern.

Durch Klicken auf eine Spaltenüberschrift werden die Listeneinträge sortiert. Mit einem zweiten Klick auf die Überschrift wird die Sortierung umgekehrt.

Im Listenbereich Massenänderungssätze werden folgende Informationen angezeigt:

Klicken Sie zur Anzeige von Einzelheiten auf den jeweiligen Änderungssatz in der Liste. Folgende Details werden eingeblendet:

Über die Bereiche für die Massenänderungssätze können Sie folgende Maßnahmen durchführen:

Hinweis Bei der Ausführung von Änderungssätzen wird eine Lösungsdefinitionsdatei erstellt. Einzelheiten zum Laden dieser Definitionsdatei siehe Durchgeführte Massenänderungen.