Voreinstellungen

Genesys Administrator Extension bietet Ihnen die Möglichkeit, die Bedienungsoberfläche Ihren persönlichen Anforderungen entsprechend anzupassen. Ihre Voreinstellungen werden jedes Mal geladen, wenn Sie (oder ein Benutzer) sich von einem beliebigen Browser aus mit Ihren Anmeldeinformationen bei Genesys Administrator Extension anmelden.

Zum Öffnen des Menüs Voreinstellungen klicken Sie auf das zugehörige Symbol (Zahnradsymbol) in der obersten Leiste des Genesys Administrator Extension-Fensters. In dem Menü wird angezeigt, wann das verwendete Benutzerkonto zum letzten Mal bei Genesys Administrator Extension angemeldet war.

Hinweis: Zur Anzeige des korrekten Anmeldezeitpunkts müssen die Zeiteinstellungen des lokalen Rechners und des Management Framework-Computers übereinstimmen.

Das Menü Voreinstellungen enthält drei Optionen:

Hinweis: Die unter Benutzervoreinstellungen festgelegten Einstellungen haben Vorrang vor den Systemvoreinstellungen. Wurde beispielsweise unter Systemvoreinstellungen als Sprache Englisch und unter Benutzervoreinstellungen Deutsch ausgewählt, wird die Einstellung unter Benutzervoreinstellungen verwendet.

Benutzervoreinstellungen

Fenster "Erweitert"

Im Fenster Erweitert können Sie die JavaScript-Protokollierung für Genesys Administrator Extension festlegen. Dies ist nur auf Aufforderung vom Support erforderlich. Wählen Sie aus dem Dropdownmenü einen der folgenden Werte aus:

Hinweis: Diese Protokolle können in der Browserkonsole angezeigt werden und dürfen nicht mit den Tomcat-Protokollen verwechselt werden.

Gebietsschema

Im Fenster Gebietsschema können Sie durch Auswahl des jeweiligen Optionsfelds folgende Voreinstellungen vornehmen:

Voreinstellung Beschreibung
Sprache Dies ist die Sprache der GAX-Bedienungsoberfläche. Die Standardeinstellung ist English (US). Sie können weitere Sprachen durch Installation von Lokalisierungs-Plug-Ins hinzufügen.
Hinweis: Der Browser muss aktualisiert werden, damit Änderungen in Kraft treten.
Datumsformat Format, in dem Datumsangaben in Genesys Administrator Extension angezeigt werden.
Wochenbeginn Der Tag, an dem die Arbeitswoche beginnt (Sonntag oder Montag).
Zahlenformat Format, in dem Zahlen in Genesys Administrator Extension angezeigt werden.
Zeitzone Die Zeitzone, deren Uhrzeit in GAX angezeigt werden soll.
Hinweise:

Systemvoreinstellungen

Einschränkung

Genesys Administrator Extension ermöglicht die Einschränkung der Anzahl gleichzeitig an Configuration Server gesendeten Änderungen. Über die entsprechenden Einstellungen können Sie dafür sorgen, dass in der gesamten Genesys-Umgebung eine gleichmäßige Leistung erzielt wird.

Geben Sie im Feld Batchgröße des Massenupdates an, wie viele Massenupdates an Konfigurationsobjekten gleichzeitig durchgeführt werden dürfen. Die Standardeinstellung ist 300. Der Wert 0 zeigt an, dass Konfigurationsobjektänderungen ungedrosselt erfolgen, d. h. alle angeforderten Vorgänge werden ohne Verzögerung an Configuration Server gesendet. Sie können in diesem Feld 0 oder eine positive ganze Zahl eingeben.

Hinweis: Der Höchstwert für Batchgröße des Massenupdates für Benutzer, die über Genesys Administrator zugreifen, beträgt 300.

Geben Sie im Feld Batchtimeout des Massenupdates an, wie groß das Intervall (in Sekunden) zwischen der Ausführung von Massenupdatevorgängen durch Genesys Administrator Extension sein soll. Die Standardeinstellung lautet 1. Der Wert 0 gibt an, dass die Massenupdatevorgänge ohne Verzögerung ablaufen. Sie können in diesem Feld einen Wert zwischen 0 und 300 eingeben.

Gebietsschema

Im Fenster Gebietsschema können Sie durch Auswahl des jeweiligen Optionsfelds folgende Voreinstellungen vornehmen:

Voreinstellung Beschreibung
Sprache Dies ist die Sprache der GAX-Bedienungsoberfläche. Die Standardeinstellung ist English (US). Sie können weitere Sprachen durch Installation von Lokalisierungs-Plug-Ins hinzufügen.
Hinweis: Der Browser muss aktualisiert werden, damit Änderungen in Kraft treten.
Datumsformat Format, in dem Datumsangaben in Genesys Administrator Extension angezeigt werden.
Wochenbeginn Der Tag, an dem die Arbeitswoche beginnt (Sonntag oder Montag).
Zahlenformat Format, in dem Zahlen in Genesys Administrator Extension angezeigt werden.
Zeitzone Die Zeitzone, deren Uhrzeit in GAX angezeigt werden soll. Hinweis: Diese Einstellung gilt für das System.

Genesys Administrator

Über diesen Link kann Genesys Administrator gestartet werden. Der Link wird angezeigt, wenn Ihr Benutzerkonto so konfiguriert ist, dass bei der Anmeldung bei Genesys Administrator Extension eine Anmeldung bei Genesys Administrator erfolgt.